Главная > Возмещение ущерба > Возмещение морального ущерба > Как потребовать моральную компенсацию от турагентства

Как потребовать моральную компенсацию от турагентства

21 Дек 2015 23:47

Добрый день.Мы с мужем купили путевки в Египет в турагенстве. Приехали в Египет,в отель,но отель нас не заселил, так как сказал, что отель не дал подтверждения, и нас поселили в другой(отель хуже,где стоимость была на порядок ниже наших купленных). В турагенстве нас уверяли, что все хорошо, отель дал подтверждения.Как теперь быть? Как потребовать моральную компенсацию от тур агентства?

Автор: Юлия Ответов (1) Просмотров (247) Город: Москва

На вопрос Как потребовать моральную компенсацию от турагентства консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Юлия! В первую очередь, необходимо убедиться, что у вас есть все необходимые документальные доказательства нарушения условий туристической путевки. Если с этим проблем нет, напишите турагентству претензию, в которой вы можете попросить вернуть часть денег, уплаченных за путевки. Приложите к претензии документы, подтверждающие проживание в другом отеле, отправьте все заказным письмом. Вероятней всего, ответа на свою претензию вы не получите, либо получите отказ (письменный или устный, не важно). После этого в можете обращаться в суд с соответствующими требованиями, в том числе о о взыскании компенсации морального вреда, но на большую сумму рассчитывать не приходится.

03/01/2016 15:20
Ответ юриста был полезен? +0 -0