Главная > Договорное право > Расторгнуть договор > Расторжение договора купли продажи телефона

Расторжение договора купли продажи телефона

11 Июн 2015 13:03

Я купила телефон в рассрочку, он не держит зарядку, зависает при разговоре. Пришли сдать телефон и получить обратно уплаченную сумму. Нам ответили что так делать нельзя. Нужно его отправлять в Москву, что бы сделали освидетельствование, но скорее всего такие отклонения признают несущественными. Мы согласились на освидетельствование, но согласно заявки они в случае наличия существенных отклонений обязаны обменять. Возможно ли в данном случаи расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар обратно? Какова процедура?

Автор: Надежда Ответов (1) Просмотров (93) Город: Ростов на Дону

На вопрос Расторжение договора купли продажи телефона отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Надежда.
Данный вопрос урегулирован законодательством о защите прав потребителей. Действительно, продавец праве отправить мобильный телефон на гарантийный ремонт. Также он может предложить Вам заменить неисправную модель на другую. Вместе с тем, право требовать от продавца возврата денег у Вас тоже есть. В случае, если Ваши переговоры зайдут в тупик — придется обратиться в суд.

10/06/2016 20:21
Ответ юриста был полезен? +0 -0