Главная > Жалобы > Жалобы в суд > Как нам обжаловать неправомерные действия сотрудников банка

Как нам обжаловать неправомерные действия сотрудников банка

10 Июн 2015 13:28

Здравствуйте, подскажите как поступить в данной ситуации. Взяли кредит в банке 1 декабря 2014 года в сумме 100000, ну соответственно прицепом добровольно-принудительную страховку (ренессанс) в сумме 31000. Когда подписывали договор (в котором ни слова о страховании, кроме самой суммы) спросили когда можно отказаться от страховки, на что нам ответили — В любой момент — Сегодня пришли в банк досрочно погасить кредит (12.01.15), все посчитали сумму, проценты и тп, но нам выставили сумму для досрочного не 100000+ процент. На что сказали вам нужно погасить всю сумму вместе со страховкой, написать заявление на отказ страховки и в течении месяца часть страховки (23000) вернут. У нас нет дополнительных 30 000, чтоб просто отдать их банку на месяц. Банк не отказывается возвращать страховку при досрочном погашении, при условии следующих манипуляций, если мы оплатим полностью всю сумму кредита и полную страховку, после чего мы пишем заявление на возврат денежных средств и по истечении месяца они возвращают. Нет у нас 30 тыс, есть только сумма кредита и процент на сегодняшний день. Как нам обжаловать неправомерные действия сотрудников банка?

Автор: Ольга Ответов (1) Просмотров (125) Город: Новосибирск

На вопрос Как нам обжаловать неправомерные действия сотрудников банка дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Ольга.
Дело в том, что указанные Вами 100 000 рублей — это (скорее всего) часть кредита за вычетом суммы, уплаченной по договору страхования. Это нормальная практика банка. В случае, если Вы хотите получить сумму по договору страхования до момента погашения кредита (сумму кредита это никак не уменьшит), необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о защите Вашего права как потребителя.

16/03/2016 15:27
Ответ юриста был полезен? +0 -0