Главная > Жалобы > Надзорная жалоба > В какую организацию можно обратиться с жалобой на собственника ТЦ

В какую организацию можно обратиться с жалобой на собственника ТЦ

16 Июн 2016 16:45

Добрый день. Сегодня столкнулась вот с такой проблемой: в торговом центре охранник грудью перекрывал мне дорогу на эскалатор, т.к. я была с коляской, в которой спал ребенок. Понимаю, что это довольно опасно, но если бы там присутствовал лифт, я бы с удовольствием поднялась на нем. На мои просьбы пропустить меня под мою ответственность, мне было отказано. И предложено подняться по лестнице. Попыталась вызвать администрацию ТЦ. Мне начальник охраны отказал их вызвать и сказал идти на 5 этаж пешком, а на мой вопрос, как же инвалиды-колясочники могут посещать их ТЦ, при отсутствии лифта, было сказано, что надо инвалидам сидеть дома. Подскажите, в какую организацию можно обратиться с жалобой на собственника ТЦ?

Автор: Анастасия Ответов (1) Просмотров (115) Город: Екатеринбург

На вопрос В какую организацию можно обратиться с жалобой на собственника ТЦ дают ответ юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Анастасия

Жалобу на собственника подать невозможно, поскольку владелец — это конечная инстанция. Пожаловаться вы можете в ту же администрацию ТЦ или позвонить на горячую линию. Как вариант — подать жалобу в Роспотребнадзор.
Но по факту охранник вам запретил передвигаться с коляской на эскалаторе, потому что в его инструкции по технике безопасности так написано.
А в законе никакого прямого указания на этот счет не существует. И каждая организация может устанавливать свои правила поведения для посетителей.

13/07/2016 14:34
Ответ юриста был полезен? +0 -0