Главная > Жалобы > Надзорная жалоба > Имеет ли право банк снимать проценты за пополнение кредитной карты

Имеет ли право банк снимать проценты за пополнение кредитной карты

16 Дек 2015 18:05

Здравствуйте, меня зовут Татьяна, скажите пожалуйста имеет ли право сбербанк россии снимать проценты за то, что вносишь деньги на кредитную карту, чек выбивает 0 процентов, Но проценты снимают по многу с 2600 снимают 588 руб. Работники банка говорят что проценты снимать не будут за то что гасишь кредит через кредитную карту. Подскажите что мне делать, и к кому обратится с жалобой. С начальницей банка разговаривать нет толку.

Автор: Татьяна Ответов (1) Просмотров (217) Город: Зарайск

На вопрос Имеет ли право банк снимать проценты за пополнение кредитной карты отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Порядок снятия, начисления и расчета процентов является исключительно договорной частью заключенного между вами соглашения о кредитовании и поэтому не зная условий на которых банк оформил на вас карту невозможно даже предположить правомерны его действия или нет. Поэтому в первую очередь рекомендую вам ознакомиться с условиями заключенного договора, если вы не оформляли документов, просите их оформить по месту выдачи карты. Также у вас есть право требовать расчета излишне снимаемых сумм при пользовании карты. Никогда не верьте устным заверениям сотрудников, на все должны быть письменно оформленные документа, а на начальника , который не может вам ничем помочь пишите жалобу в головной офис. Желаю удачи!

25/12/2015 11:57
Ответ юриста был полезен? +0 -0