Главная > Жалобы > Надзорная жалоба > Сбербанк отказывает в выдаче копии договора по кредиту

Сбербанк отказывает в выдаче копии договора по кредиту

19 Янв 2016 18:59

Здравствуйте!Мне в Сбербанке отказывают в выдаче копии договора по кредиту и расширенной распечатке с момента пользования кредитной картой.Объясняя это тем,что могут дать распечатку только за последние 6 месяцев,а с момента пользования не могут, т.к. у них нет такой информации.А копию договора вообще не имеют права выдавать.Как мне поступать,куда делать запрос? Заранее благодарна!

Автор: Марина Ответов (1) Просмотров (529) Город: Одинцово

На вопрос Сбербанк отказывает в выдаче копии договора по кредиту отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Марина! Вы можете направить почтой в адрес сбербанка письменный запрос необходимых документов. На ваш запрос вам должны ответить также письменно. Если вам снова откажут, вы вправе обжаловать отказ в суд либо подать в территориальное отделение Центрального банка России жалобу на их действия, приложив копию письменного отказа. Если вы не получите от сбербанка, вы можете также поступить, но к жалобе (иску в суд) вы приложите почтовую квитанцию об отправке заказного письма, уведомление о его вручении сбербанку и опись вложения.

19/01/2016 20:33
Ответ юриста был полезен? +0 -0