Как заставить ЖЭК выдать справку о составе семьи

Второй раз мне отказывают в получении справки о составе семьи в ЖЭКе якобы потому, что у нас накопился долг за квартиру. Долг был начислен ошибочно, в суде мама выиграла дело, долг был признан ошибочно начисленным и списан. Несмотря на наличие у родителей документов из суда об отсутствии долга, бухгалтерия и директор ЖЭКа не признают решение суда, продолжают требовать выплаты этого долга, и отказывает в выдаче справки о составе семьи. Правомерно ли они поступают, и есть ли закон об этом (если можно — скажите, пожалуйста, какая это статья)? Из-за этого никто из нас (в квартире прописаны 6 человек) не может получить внутренний российский паспорт, что может негативно отразиться на работе и т.д. Заранее спасибо за ответ!