Главная > Защита прав потребителей

Защита прав потребителей, юридические консультации онлайн

На вопрос Защита прав потребителей отвечают опытные юристы

30 Мар 2017 20:25 В ноябре 2016 г купила ноутбук сначала он зависал

Долго загружал , сейчас выключился и не включается . могу ли я потребовать деньги за не качественный товар или обмен ? и обязаны ли мне предоставить ноутбук на подмену ? пока мой будет в сервисном ?

Автор:Елена Ответов (0) Просмотров (2) Город: Екатеринбург
30 Мар 2017 17:40 Я преобрела в магазине ботиночки кожанные кмбинированные черные сбелым

Специально под платье, чек и гарантия на 45 дней через два дня после покупки я сходила в них в театр и выяснилось что на носке правого ботинка залом. выглядит так как будто кто то наступил на ногу каблуком или чем то острым и тяжелым. залом не выправляется. я обратилась к сапожнику он говорит что это […]

Автор:Елена Ответов (0) Просмотров (3) Город: Санкт-Петербург
29 Мар 2017 21:20 Я и муж по объявлению у девушки ( на авито

) купили телефон айфон, мы стояли на улице (я муж и эта девушка) проверили телефон -все прекрасно. документов у нее на телефон не было, поэтому купили только телефон. по приезду домой телефон заблокировался а у этой девушки не отвечает телефон. оказался ворованный телефон. можно ли что -то сделать в полиции? или если (допустим) мы встретим […]

Автор:Светлана Ответов (0) Просмотров (6) Город: Орск
29 Мар 2017 20:45 Мной был сдан товар в сервис днс был выдан

Акт о неисправности товара и возможности либо вернуть средства либо о обмене товара на такую же сумму. обратившись по месту покупки товара с актом и чеком, мне сказали, что средства можно вернуть только на ту карту по которой оплачен товар. товар оплачен не моей картой. на мое требование перевести деньги на другую карту было отказано, […]

Автор:Мария Ответов (0) Просмотров (4) Город: 6
29 Мар 2017 20:10 У меня такая поблема и не знаю как поступить

В данной ситуации ! ! ! ! 0марта 2017 года купил туфли в крупном магазине города за 3080р , дали гарантию 30 дней они расклеились я отнес их 25 марта и сдал на комиссию , приняли написали заявление , отдали на руки мне расписку о приемке обуви ! сказали перезвонить в понедельник директор фирмы решит […]

Автор:михаил Ответов (0) Просмотров (3) Город: 33
29 Мар 2017 17:15 Здрасьвуйте мы многодетная семья у нас 4 малолетних детей

И жена моя беременная в марте мы не получили детские пособие почему-то и не заплатили за газ и свет газ уже обрезали и свет сказали на этой недели отключат зашто что месяц не заплатили хотя еще отопитель ный сезон в доме прохладно готовим плиткой а щас и свет обрежут что делать почему такой беспредел

Автор:Александр Ответов (0) Просмотров (3) Город: 6
29 Мар 2017 17:10 Здрасьвуйте мы многодетная семья у нас 4 малолетних детей

И жена моя беременная в марте мы не получили детские пособие почему-то и не заплатили за газ и свет газ уже обрезали и свет сказали на этой недели отключат зашто что месяц не заплатили хотя еще отопитель ный сезон в доме прохладно готовим плиткой а щас и свет обрежут что делать почему такой беспредел

Автор:Александр Ответов (0) Просмотров (3) Город: 6
28 Мар 2017 06:54 Правомерно ли списаны деньги с банковской карты

Здравствуйте! Списаны средства с банковской карты через интернет вследствие неподключения клиентом 3 d secure. Обязанность клиента подключить услугу 3 d secure при получении карты прописана в правилах предоставления и использования банковских карт втб 24, размещенных на официальном сайте банка. Но клиент получил зарплатную карту от работодателя и не знал о необходимости подключить эту услугу. Кто […]

Автор:Елена Ответов (0) Просмотров (5) Город: Реутов
27 Мар 2017 14:55 Стороны имели намерения заключить договор купли-продажи недвижимости право

Продавца зарегистрировано в егрп. письменный договор не заключен. продавец получив от покупателя по распискам часть денег (в одной из расписок указана полная стоимость имущества и предполагаемый окончательный срок уплаты денег) передал ключи и пустил пользоваться. покупатель полную сумму не уплатил, но до сих пор пользуется и якобы сделал какой-то ремонт без необходимости и разрешения. каким […]

Автор:александр Ответов (1) Просмотров (6) Город: Санкт-Петербург
27 Мар 2017 06:51 Как вернуть деньги за телефон через страховку, не отправляя его в страховую компанию

Здравствуйте! Я застраховала свой телефон по ДСО через компанию «ВТБ страхование», возврат денег мне одобрили, но перечисление на карту сделают только после того, как я им отправлю свой телефон. Проблема в том, что в моем договоре по страхованию этого пункта нет (я читала у других договора, в них было этот пункт был прописан, в моем […]

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (17) Город: Протвино
26 Мар 2017 20:10 Купили пылесосдома обнаружили что у него маленькая мощность

Хотя на нем написана большая.. . соответственно запачкали мешок для пыли(он одноразовый).. через два часа привезли в магазин но они отказались менять на другой пылесос. написали заявление.. . через 10 дней пришол отказ в обмене.. .. что делать? мешки на этот пылесос как оказалось дефицит.. нигде нет.. т. к пылесос моющий пока не найдем мешки […]

Автор:Виктория Ответов (0) Просмотров (7) Город: Ставрополь
26 Мар 2017 14:05 Можно ли вернуть товар, если испорчен упаковка?

Купила наконечники для гардины, аккуратно упаковку вскрыть нельзя было. На выходных решили установить, поняли, что нам вообще надо было другие, намного проще в установке. К тому же, в комплекте были 2 болтика (на каждый наконечник по штуке) и один из них короче другого. Могу ли я вернуть товар? Чек остался, сегодня только 3 день с покупки

Автор:Елена Ответов (0) Просмотров (5) Город: Екатеринбург
26 Мар 2017 09:20 Моё золото было заложено в ломбарде когда пришел на выкуп

Мне сообщили что ломбард был ограблен! ! ! соответственно моего золота у них нет и платил я проценты непонятно за что. как мне быть в этой ситуации? ? ? мне их золото не нужно, я хочу вытащить из них по полной, поскольку там лежала ценная мне вещь доставшаяся мне по наследству! ! ?

Автор:Александр Ответов (0) Просмотров (9) Город: Санкт-Петербург
25 Мар 2017 15:35 Могу ли я потребовать с продавца возврата денег, если товар бракованный

Добрый день. заказали диван с доставкой и сборкой, при сборки обнаружились недостатки: 1) расслоилась фанера задняя отсека выкатного механизма. 2) бельевой ящик закрывается с перекосом (задирает материал обшивки)- обнаружили после оплаты 3) сиденье выкатного механизма проваливается под весом 40кг. — обнаружили после оплаты. 4) расходится шов на угловой части дивана (снизу)-обнаружили после оплаты. 5) нет […]

Автор:Ринат Ответов (1) Просмотров (17) Город: Москва
25 Мар 2017 15:14 Что делать, если с моей сберегательной книжки пропали деньги

Здравствуйте. Вчера придя со сберкнижкой в Сбербанк мне сказали, что я перевел все деньги со счета через интернет. Я не заключал никаких дополнительных договоров, не выпускал карту. Так как баланс на книжке был нулевой, сказали, что ее нужно закрыть, что и сделали. Я написал заявление о случившемся. Сказали ждать 5 дней. Подскажите пожалуйста что я […]

Автор:Владимир Ответов (1) Просмотров (6) Город: Кубинка
25 Мар 2017 12:50 У меня ситуация такая купила айфон 7 в магазине

Обнаружила недостаток. отнесла телефон обратно в магазин, на что продавец принял его и отправил на экспертизу в оф. сервисный центр эппл. сц брак не подтвердил. тогда я обратилась на горячую линию эппл и они договорились с сц о повторной диагностике. на этот раз сц признал брак и заменил мое устройство на новое в связи с […]

Автор:Евгения Ответов (0) Просмотров (14) Город: Санкт-Петербург
24 Мар 2017 23:35 2 года назад подключились к электричеству в дачном кооперативе

За разрешение на подключение заплатили 20000 сейчас поменялся председатель кооператива и он ссылаясь на долги перед тулэнерго вынуждает переподключатся по гос программе вопрос в следующем можно ли каким либо способом вернуть 20000?

Автор:Артем Ответов (0) Просмотров (8) Город: Тула
24 Мар 2017 22:00 Сдала планшет в ремонт сказали будут делать диагностику потом

Ждали запчасть прошло 3 месяца позвонили и говорят планшет ремонту не подлежит что мне делать в этой ситуации до них ремонт никто не производил у меня есть предположение что они могли новые детали заменить на старые прошу вас дайте мне совет как правильно поступить в такой ситуации? могу ли я у них требовать расписку за […]

Автор:Эльмира Ответов (1) Просмотров (11) Город: Санкт-Петербург
24 Мар 2017 17:10 14 марта моя дочка которой 35 года заболела

Скарлатиной . 16 марта поднялась температура 40 и мы по скорой помощи поступили в 5 инфекционную больницу города самары . после подтверждения диагноза , нас положили в коридор , сказав , что мы слишком заразные и у них нет больше детей с таким заболеванием . сказали , что 10 дней мы так и будем лежать […]

Автор:Екатерина Ответов (0) Просмотров (8) Город: Санкт-Петербург
24 Мар 2017 17:00 Купил гироскутер через день появилась ужасная вибрация отвез в магазин

С просьбой вернуть деньги. они приняли его — далее сказали проверят кто виновник этого, мы или брак. сдал 17 марта. 23 марта приехал в магазин, они его починили, сказали что ими была перетянута какая то резинка. я завел речь о возврате денег, их ответ — товар сейчас исправен, деньги они не вернут, я написал заявление […]

Автор:Вадим Ответов (0) Просмотров (13) Город: Славянск-на-Кубани
1 2 3 4 5 6 139 140 141 142 143