Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

1 Окт 2017 18:32 Как вернуть деньги за некачественный товар

Здравствуйте! Купила телефон у знакомого, у которого свой небольшой магазин с техникой( есть сайт, страница в соц. сетях). Так же есть переписка, в которой я говорю о том, что он мне не дал гарантию на телефон, на что он ответил, что если возникнут проблемы чтоб я звонила или писала. Телефон оказался китайским судя по всему […]

Автор:Наталья Ответов (0) Просмотров (22) Город: Санкт-Петербург
1 Окт 2017 17:37 Как вернуть деньги за сломанный диван с индивидуального предпринимателя

Добрый день, меня зовут Елена. в 2014 году мы купили диван в Много мебели, гарантия 3 года, срок гарантии еще не прошел. диван сломался, приехал мастер из компании, сфотографировал, составил акт. Нам предложили ремонт, но я отказалась, потому что в заявке просила обмен либо возврат денег. Мне отказали. Но загвоздка в другом, ИП, у кого […]

Автор:елена Ответов (0) Просмотров (39) Город: Москва
13 Сен 2017 17:29 Возврат денег за некачественную промышленную мясорубку

Здравствуйте! В начале июня 2017 года я купила промышленную мясорубку в интернет-магазине. Мясорубка оказалась некачественной, во время первого использования работала очень плохо, и сломалась во время второго использования. Мне пришлось срочно покупать другую взамен сломанной. Я хочу вернуть деньги за покупку. На сайте интернет-магазина нашла следующую информацию: «1. Важная информация о товарах промышленного назначения. 1. […]

Автор:Александра Ответов (1) Просмотров (34) Город: Петропавловск-Камчатский
13 Сен 2017 15:50 Вопрос таков поставили машину в салон по договору комиссии

Неделю назад машину продали, расчет по договору 14 дней, сказали ждите. сегодня узнали, что машина стоит в другом автосалоне, и гораздо дешевле, , что нам делать?

Автор:Маргарита Ответов (1) Просмотров (38) Город: Москва
10 Сен 2017 20:05 Добрый у ребенка в 8 классе обоазоваламь академисеская задолженномть

По 11предметам. его перевели в 9 условно для сдачи задолженномть дали 10 дней. 7 из предметов он знал. сто делать дальше? есть ли у него еще время для сдачи.

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (41) Город: Мурманск
5 Сен 2017 15:20 Диагноз перелом шейки бедра сделали операцию заплатили большие деньги

И пациент умирает на операционном столе. должны ли вернуть деньги за инородное тело, которое якобы успели поставить и за которое заплатили деньги.

Автор:Вита Витальевна Ответов (0) Просмотров (32) Город: Луганск
5 Сен 2017 12:30 В интернет магазине приобрели эл котел когда установили он оказался

Неисправен а еще и протекает в магазине говорят что бы мы сами везли в сервис, а мы проживаем в поселке где до ближайшего сервиса 1500 км нужно проехать нам на поезде, а потом на автобусе, а он не такой уж легкий. и тем более магазин даже не заполнил гарантийный талон. разве не магазин должен заниматься […]

Автор:наталья Ответов (0) Просмотров (27) Город: Междуреченский
31 Авг 2017 16:50 1 5 месяца назад дала знакомому деньги в сумме

5тыс руб на билет в москву, он поехал на заработки, расписки естественно не взяла, сам он с уфы, а снимает квартиру в оренбурге, точного адреса прописки я не знаю. договорились что через 2 недели он мне отдаст деньги, в итоге деньги не отдает. конечно сумма маленькая, но для меня это деньги. есть аудиозаписи где говорится […]

Автор:Нина Ответов (0) Просмотров (24) Город: Оренбург
30 Авг 2017 12:32 Возврат денег в интернет-магазине

Здравствуйте, я столкнулся с такой ситуацией. Я купил продукт в интернет магазине являющийся программой, после покупки выяснилось, что я обязан приобрести ключ к ней, после покупки ключа выяснилось, что я обязан приобрети еще один другой ключ для полноценной работы программы(первоначально это не было сказано). я обратился в поддержку где мне отказывают в возврате средств и […]

Автор:Александр Ответов (0) Просмотров (25) Город: Пенза
28 Авг 2017 23:53 Как расторгнуть договор покупки подушек, если покупатель умер

Добрый день. Такая ситуация. Мама внесла по трем договорам аванс на покупку товаров в компании Бауэр. Мама умерла. Для возврата денег мы поехали в компанию. Сотрудница сказала, чтобы я написала заявление от имени пары на возврат денег, приложили копию паспорта, договора, копию сберкнижки. Сегодня поступил звонок, что якобы нужна доверенность только непонятно от кого. Потом […]

Автор:Наталья Ответов (1) Просмотров (30) Город: Волгоград
28 Авг 2017 23:48 Как вернуть излишне взысканные деньги по исполнительному листу

Здравствуйте. В течении года по исполнительному листу (по кредитам) удерживали с зарплаты 50%. В феврале 2017 года у приставов было постановление об отмене мер по взысканию. Данное постановление на работу не отправляли. С февраля по июнь продолжали удерживать с зарплаты 50%. В мае было перечисление от приставов на сумму 20 т. р. , только так […]

Автор:Татьяна Ответов (1) Просмотров (50) Город: Ижевск
27 Авг 2017 12:35 Доброго дня несколько месяцев назад заключила договор еосаго сроком

На год. (я страхователь и собственник). на прошлой неделе машину продала и хочу вернуть деньги за неиспользованный период. читала, что деньги вернуться только на ту карту, с которой был полис оплачен (а это карта мужа и она закрыта). имею ли я право предоставить свои реквизиты для возврата части денег?

Автор:Ольга Ответов (1) Просмотров (38) Город: Курск
23 Авг 2017 10:55 Заказала наложенным платежом смартфон хаувей р через интернет магазин

Когда призналась мужу он заявил что приобрёл эту вещь в магазине в городе мне на подарок, но не сказал . хотел сделать сюрприз. как отказаться от бандероли. прошло как 5 часов с отправки продавцом . что предпринять?

Автор:Ольга Ответов (1) Просмотров (31) Город: Пермь
19 Авг 2017 15:49 Как вернуть деньги за неисправный ноутбук без товарного чека

24 июля купил ноутбук в салоне «Евросеть» В процессе настройки компьютера под себя заметил что не работает одна из двух видеокарт (серьёзный недостаток, цена падет примерно тысяч на 5-6) 27 июля отнёс ноутбук в салон обратно, там у меня его приняли и отправили на экспертизу. Через 21 день (16. 08. 2017) мне позвонили и сказали […]

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (47) Город: Химки
19 Авг 2017 12:15 Купили велосипед 250617 продавец установил гарантию 1 год в гарнтиии

Прописано , что покупателю рекомендовано обратиться в магазин для бесплатной регулировки велосипеда и если покупатель не обратиться, то гарантия аннулируется. обращение в магазин в течении 3 недель является рекомендательным. написали претензию 15. 07. 17 в которой требовали заменить велосипед или бракованную вилку велосипеда а также в этой претензии требовали решить вопрос с доставкой товара в […]

Автор:Имя не указано Ответов (0) Просмотров (26) Город: Санкт-Петербург
17 Авг 2017 10:35 При страховании потерялся мой кбм писала заявление на восстановление

Пересчет и возврат денег. песчитали. восстановили, обещали вернуть , но вот уже 3 месяца кормят обещаниями, но деньги не возвращают. куда мне обратиться- в суд?

Автор:Ирина Ответов (0) Просмотров (17) Город: Нижний Новгород
17 Авг 2017 09:20 В интернате пни проживает 20 летняя девушка с заболеванием

Пн (дееспособность пока не снята) опекуна нет . я просто знакома с ней 7лет. на сегоднешний день её просто правацируют затем в психозе привязывают к кровати и сутки не дают ни воды ни еды. ( причиной всему этому её деньги на книжке и не малые) мне запрещено туда ездить так как я учу её чтоб […]

Автор:ирина Ответов (1) Просмотров (25) Город: Новокузнецк
16 Авг 2017 14:20 Я работала в магазиненеофициально с зарплатой меня обманывали

В последние дни перед уходом с работы я написала лишние записи на работодателя и бухгалтера, потом мне сделали недостачу 16000 и насчитали что я рассписала 5600 р на людей, хотя максимум там 3000. в тайне от работодателя продавцы вели лист должников, там около 50000 тыс руб и каждую ревизию эту сумму вписывали как будто то […]

Автор:Юлия Ответов (1) Просмотров (26) Город: Москва
12 Авг 2017 14:35 Помогите купила телефон 31 07 2017 в м-видео

Я увидела брак телефона(отходил экран куда попал мой волос)это было 5. 08. 17. я сразу же в этот день обратилась в сервис м видео. телефон забрали на экспертизу, но по семейным обстоятельствам я должна уехать 11. 08. 2017 в другой город, на что я позвонила в м видео и попросила вернуть деньги по данной причине. […]

Автор:Вера Ответов (1) Просмотров (64) Город: Пермь
10 Авг 2017 21:25 У меня конкретный вопрос более 2-х недель прошло

С покупки мною телефона. конечно я им сразу же начала пользоваться. но со временем поняла что он мне не нравится. могу ли я его вернуть по этой причине? ответьте пожалуйста конкретно. да или нет?

Автор:Ольга Ответов (1) Просмотров (37) Город: Казань
9 Авг 2017 15:25 Закончила техникум по специальности менеджер два месяца как работаю

В магазине красное-белое, а зарплаты не видела. администратор магазина все время требует принести наличку то , за недостачу, хотя я не работаю на кассе, а в зале разлаживаю товар и все недостачи можно посмотреть на видео, то за просроченный товар, то за товар который нужно продать в течении месяца, а его не все купят ведь […]

Автор:Анастасия Ответов (1) Просмотров (48) Город: Карпинск
1 2 3 4 5 6 79 80 81 82 83