Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.

Сохранить

На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

11 Дек 2017 23:34 Как взыскать долг в случае оплаты поддельным чеком

здравствуйте, я столкнулась с такой проблемой. работаю посредником на рынке садовод, мне девушка одна сделал заказ и оплатила поддельным чеком от сбербанка, я сразу не заметила. и вообщем отправила ей товар на 15 тыс. есть копии этих чеков и паспортные данные ее. есть смысл куда то обращаться? и то ей за это будет? договор письменный […]

Автор:Елена Ответов (0) Просмотров (5) Город: Москва
5 Дек 2017 22:11 Как взыскать долг с должника по расписке

Здравствуйте. Я продала автомобиль, договор купли продажи оформили, но с учета не сняли. Птс отдала. Человек мне написал расписку, так как отстался мне должен еще 160 тыс. рублей. Деньги обещал отдать через три месяца, но прошло уже полтора года. Постоянно говорит, что отдаст, но как бы пока нет. С учета в ГИБДД не снял и […]

Автор:Лилия Ответов (1) Просмотров (14) Город: Санкт-Петербург
5 Дек 2017 13:07 предложили вернуть деньги за товар обратно и после всего просто исчезли

Помогите пожалуйста разобраться. Мною был сделан заказ в интернет магазине на приобретение шин для автомобиля и произведена проплата на ООО Автотрейд в сумме 6997. 20 но после получения денег они мне предложили вернуть деньги обратно и после всего они просто исчезли на телефоны и на электронную почту не отвечают. Как мне быть? » Ведь возврата […]

Автор:Валерий Александрович Ответов (2) Просмотров (55) Город: Керчь
28 Ноя 2017 01:18 Как мне вернуть деньги от салона Евросети

Здравствуйте, мнея обманули на деньги в салоне «Евросеть», Расскажу ситуацию. Я пришел в в Евросеть чтобы пополнить карту Тинькофф, у меня с собой была крупная сумма 500000 рублей, я попросил сотрудника пополнить карту на эту сумму, он сказал что не может на 500000, а может только на 400000, у меня пачка была с резинкой, и […]

Автор:Сергей Ответов (1) Просмотров (38) Город: Санкт-Петербург
18 Ноя 2017 17:18 Смогу ли взыскать деньги с Mail.ru

Доброй ночи. У меня произошла не очень приятная ситуация с «mail. ru». Я вкадывала реальные деньги в игру, но получилось так, что моего персонажа заблокировали. Майл требует деньги в размере «4000 тысяч рублей» за разблокировку. Я писала в поддержку майл по этому вопросу, но я получила отказ. Вот что они мне написали: Здравствуйте. К сожалению, […]

Автор:Кристина Ответов (0) Просмотров (33) Город: Ростов-на-Дону
16 Ноя 2017 15:35 Мы со знакомым хотели открыть бизнес и совместно вложить денег

Я перевела на его карту 250 тыс, после чего он пропал и деньги не вернул. на связь выходит и есть чеки о переводе, записи разговора где он подтверждает что должен и переписка в телефоне, где так же подтверждает свой долг. часть денег он конечно вернул а именно 50 тыс, но эти деньги мне переводил его […]

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (44) Город: Москва
10 Ноя 2017 20:15 У меня вопрос я сделала заказ на фирме по продажам

Перевозка груза осуществлялась транспортной компанией. вскрыв коробку обнаружила недовложение (внешних повреждений и признаков вскрытия коробки я не обнаружила). как оказалось, груз не был застрахован отправителем. в товарном чеке все заказанные позиции значатся, а по факту не хватает товаров. фирма требует от меня видео вскрытия коробки на терминале транспортной компании, я не снимала никакого видео. деньги […]

Автор:Наталья Ответов (1) Просмотров (29) Город: Астрахань
9 Ноя 2017 07:55 После последней инвентаризации выяснилось что у магазина крупная недосдача

Работадатель и сами продавцы знают, что недосдача является следствием воровства в магазине (не персонала). , , в каких случаях с продавца-кассира должны взиматься деньги в таких случаях. для того, чтобы разъяснить ситуацию сообщу, что с нами заключен договор о полной материальной ответственности, но персонала всегда не хватает на огромную площадь помещения, охранников у нас нет, […]

Автор:Валерия Ответов (1) Просмотров (32) Город: Казань
7 Ноя 2017 16:18 Могу ли я вернуть деньги за купленный товар в ломбарде?

Купил планшет в ломбард 4октября дома обнаружил зависание планшета, 5 октября отнес обратно чтобы вернули деньги, планшет приняли и сказали что проведут диагностику и после этого вернут деньги, 6октября сотрудник который принимал планшет не оказалось а был его коллега который при мне якобы сделал диагностику и не обнаружил ни каких дефектов

Автор:Иван Ответов (1) Просмотров (33) Город: Москва
5 Ноя 2017 08:34 Магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон

Здравствуйте, я сдал телефон в ремонт по гарантии айфон 5s. Так вот прошло 45 дней на 46 я написал заявление о возврате денежных средств прошло еще 10 дней мне пришла смс якобы они не могут вернуть мне мои деньги так как я не дал им пороль от айклауда. Только вот они у меня его не […]

Автор:Максим Ответов (1) Просмотров (37) Город: Новокузнецк
24 Окт 2017 21:04 Как взыскать деньги с интернет-магазина, не поставившего товар

Здравствуйте, заказали товар в интернет магазине, оплатили, ждали 3 месяца, товар не привезли, связались с магазином по телефону, оставили заявку на возврат денег, прошло 4 месяца, денег нет. Как правильно написать иск в суд? На чье имя? На сам магазин или на владельца магазина? Оформлен он как ИП. И на какие статьи закона о защите […]

Автор:Александра Ответов (1) Просмотров (85) Город: Москва
24 Окт 2017 08:55 Как вернуть свои деньги?

Был приобретён телефон по объявлению из другого города, продавец сказал, что почтой посылку доставят через 2 суток, чек об отправке был, но идентификатор не отслеживал посылку, деньги были отправлены продавцу, но прошло 7 дней и телефон не пришёл, продавец не выходит на связь

Автор:Лиза Ответов (3) Просмотров (41) Город: Пермь
1 Окт 2017 18:32 Как вернуть деньги за некачественный товар

Здравствуйте! Купила телефон у знакомого, у которого свой небольшой магазин с техникой( есть сайт, страница в соц. сетях). Так же есть переписка, в которой я говорю о том, что он мне не дал гарантию на телефон, на что он ответил, что если возникнут проблемы чтоб я звонила или писала. Телефон оказался китайским судя по всему […]

Автор:Наталья Ответов (1) Просмотров (54) Город: Санкт-Петербург
1 Окт 2017 17:37 Как вернуть деньги за сломанный диван с индивидуального предпринимателя

Добрый день, меня зовут Елена. в 2014 году мы купили диван в Много мебели, гарантия 3 года, срок гарантии еще не прошел. диван сломался, приехал мастер из компании, сфотографировал, составил акт. Нам предложили ремонт, но я отказалась, потому что в заявке просила обмен либо возврат денег. Мне отказали. Но загвоздка в другом, ИП, у кого […]

Автор:елена Ответов (1) Просмотров (75) Город: Москва
13 Сен 2017 17:29 Возврат денег за некачественную промышленную мясорубку

Здравствуйте! В начале июня 2017 года я купила промышленную мясорубку в интернет-магазине. Мясорубка оказалась некачественной, во время первого использования работала очень плохо, и сломалась во время второго использования. Мне пришлось срочно покупать другую взамен сломанной. Я хочу вернуть деньги за покупку. На сайте интернет-магазина нашла следующую информацию: «1. Важная информация о товарах промышленного назначения. 1. […]

Автор:Александра Ответов (1) Просмотров (60) Город: Петропавловск-Камчатский
13 Сен 2017 15:50 Вопрос таков поставили машину в салон по договору комиссии

Неделю назад машину продали, расчет по договору 14 дней, сказали ждите. сегодня узнали, что машина стоит в другом автосалоне, и гораздо дешевле, , что нам делать?

Автор:Маргарита Ответов (1) Просмотров (60) Город: Москва
10 Сен 2017 20:05 Добрый у ребенка в 8 классе обоазоваламь академисеская задолженномть

По 11предметам. его перевели в 9 условно для сдачи задолженномть дали 10 дней. 7 из предметов он знал. сто делать дальше? есть ли у него еще время для сдачи.

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (62) Город: Мурманск
5 Сен 2017 15:20 Диагноз перелом шейки бедра сделали операцию заплатили большие деньги

И пациент умирает на операционном столе. должны ли вернуть деньги за инородное тело, которое якобы успели поставить и за которое заплатили деньги.

Автор:Вита Витальевна Ответов (0) Просмотров (63) Город: Луганск
5 Сен 2017 12:30 В интернет магазине приобрели эл котел когда установили он оказался

Неисправен а еще и протекает в магазине говорят что бы мы сами везли в сервис, а мы проживаем в поселке где до ближайшего сервиса 1500 км нужно проехать нам на поезде, а потом на автобусе, а он не такой уж легкий. и тем более магазин даже не заполнил гарантийный талон. разве не магазин должен заниматься […]

Автор:наталья Ответов (0) Просмотров (43) Город: Междуреченский
31 Авг 2017 16:50 1 5 месяца назад дала знакомому деньги в сумме

5тыс руб на билет в москву, он поехал на заработки, расписки естественно не взяла, сам он с уфы, а снимает квартиру в оренбурге, точного адреса прописки я не знаю. договорились что через 2 недели он мне отдаст деньги, в итоге деньги не отдает. конечно сумма маленькая, но для меня это деньги. есть аудиозаписи где говорится […]

Автор:Нина Ответов (0) Просмотров (42) Город: Оренбург
30 Авг 2017 12:32 Возврат денег в интернет-магазине

Здравствуйте, я столкнулся с такой ситуацией. Я купил продукт в интернет магазине являющийся программой, после покупки выяснилось, что я обязан приобрести ключ к ней, после покупки ключа выяснилось, что я обязан приобрети еще один другой ключ для полноценной работы программы(первоначально это не было сказано). я обратился в поддержку где мне отказывают в возврате средств и […]

Автор:Александр Ответов (0) Просмотров (55) Город: Пенза
28 Авг 2017 23:53 Как расторгнуть договор покупки подушек, если покупатель умер

Добрый день. Такая ситуация. Мама внесла по трем договорам аванс на покупку товаров в компании Бауэр. Мама умерла. Для возврата денег мы поехали в компанию. Сотрудница сказала, чтобы я написала заявление от имени пары на возврат денег, приложили копию паспорта, договора, копию сберкнижки. Сегодня поступил звонок, что якобы нужна доверенность только непонятно от кого. Потом […]

Автор:Наталья Ответов (1) Просмотров (71) Город: Волгоград
28 Авг 2017 23:48 Как вернуть излишне взысканные деньги по исполнительному листу

Здравствуйте. В течении года по исполнительному листу (по кредитам) удерживали с зарплаты 50%. В феврале 2017 года у приставов было постановление об отмене мер по взысканию. Данное постановление на работу не отправляли. С февраля по июнь продолжали удерживать с зарплаты 50%. В мае было перечисление от приставов на сумму 20 т. р. , только так […]

Автор:Татьяна Ответов (1) Просмотров (102) Город: Ижевск
1 2 3 4 5 6 80 81 82 83 84