Вернуть деньги, юридические консультации онлайн

вернуть деньги

Покупка и продажа товаров и услуг — ежедневная необходимость в нашей современности. Начиная от продуктов питания, и заканчивая крупной бытовой техникой, или абонементом в салон красоты на год. Право потребителя отказаться от покупки товара и иметь возможность вернуть деньги за него — определено действующим законодательством. Но далеко не все продавцы признают это, и всеми силами стараются обойти закон, оставить при себе полученные деньги, и избавиться от недовольного клиента.

Текущее законодательство, к сожалению, потребителя совсем не защищает, и на его плечи ложится обязанность доказать, что товар некачественный. А если речь идет о технике — еще и довольствоваться несколькими гарантийными ремонтами, прежде чем появляется возможность законодательно требовать возврата денег.

Команда специалистов портала Юрист24 стоит на страже защиты прав потребителей круглосуточно, а юридическая консультация работает для жителей России онлайн бесплатно.

Наша рубрика Вернуть деньги поможет вам разобраться с недобросовестными продавцами и поставщиками товаров и услуг. Определить — в каких случаях вы имеете право получить ваши деньги назад за покупку, в какие сроки, и какой еще дополнительный ущерб можно требовать возместить, если вдруг вы сами или ваши близкие пострадали от некачественных продуктов.



На вопрос Вернуть деньги консультируют лучшие юристы

20 Фев 2017 18:30 У меня такая то ситуация опека забрала первый раз дочек

И мотивировала тем что нет условий. и что либо я сама напишу заявление либо они забирут и лишат меня прав. пришлось написать. потом я с их отцом забрали дитей. после наладилось. они не проверяли. а потом пришли и сказали что мол я могу написать заявление и их могут через авис оформить в лагерь на что […]

Автор:Виктория Ответов (0) Просмотров (6) Город: Краснодар
18 Фев 2017 09:40 У меня вопрос девочка 14 лет купила телефон в магазине

Но когда она пришла домой, то оказалось, что динамики не работают. проблема в том, что по дороге она потеряла чек. возможно ли вернуть деньги или обменять на дугой?

Автор:Вадим Ответов (0) Просмотров (9) Город: Новосибирск
17 Фев 2017 21:00 Девочка даша разбила мне телефон вот сама история она на уроке

У меня начала выхватывать телефон, в итоге забрала, а когда зашла учительница она мне его отдала. я чтобы спрятать телефон от даши и от учительницы, положила на стул, но когда учительница вышла, даша резко меня толкнула и в итоге я упала прямо на телефон, он разбился не много и мне нужно менять полностью экран т. […]

Автор:Ангелина Ответов (0) Просмотров (9) Город: красноярск
17 Фев 2017 12:55 Я заказывал телефон в интернет магазинемне прислали квитанцию

Для оплаты. через некоторое время позвонил оператор и сказал, что телефон оплачен уже, хотя я его не оплачивал. и он пришёл мне бесплатно. теперь мне звонит этот оператор и просит скинуть деньги на карту ей. что мне делать в этой ситуации? по закону же я его не украл, мне они сами отправили и выдали его.

Автор:Артем Сорокин Ответов (0) Просмотров (8) Город: Ростов-на-Дону
17 Фев 2017 01:35 Магазин мебели назначил доставку корпусной мебели на сегодняшний день

Подскажите как действовать в ситуации, если 1) был сделан заказ на корпус дивана и обшивка выбранным материалом. если мне доставят диван отличающийся от того корпуса, который представлен на сайте я могу отказаться от приёма-передачи товара и потребовать замену или возврат денег ссылаясь на недостаток товара? 2) если диван с существенным недостатком (царапины или не полная […]

Автор:Марина Ответов (1) Просмотров (10) Город: Санкт-Петербург
16 Фев 2017 01:13 То как они сделаны не сильно похоже на то что мы объясняли и показывали

Здравствуйте ситуация такая: Решили поменять наши Ворота во дворе на Кованные, звонили по объявлениям, нашли то что нас устраивало, приехал мужчина, мы ему показали какие ворота хотим по фотографиям, все объяснили, он: да, да, да, все понятно, будет готово через 7, максимум через 10 дней, а через 3 дня приедут заливать столбы под ворота. на […]

Автор:Дмитрий Ответов (1) Просмотров (8) Город: Ивантеевка
15 Фев 2017 16:18 Имеет ли клиент право передумать и требовать назад свой залог

Здравствуйте. Работаю в строительной организации технологом по шторам. В каталогах представлена готовая продукция (длина всех штор 260 см). у клиента потолки 3м., от штор она не отказалась, несмотря на длину, ткань ей понравилась, ею было принято решение дошить к верху шторы 15 см недостающей длины, а шов, что будет проходить по всей шторе, скроет широкий […]

Автор:Карина Ответов (0) Просмотров (3) Город: Москва
15 Фев 2017 13:50 Подскажите пожалуйста 10122016 мной был приобретен сотовый

Телефон, 02. 1. 2017 в нем обнаружена не исправность ( не работал разговорный микрофон), 03, 01. 2017 телефон был сдан в магазин на гарантийный ремонт. 02. 02. 17 телефон был возвращен , но не исправность была не устранена. 03. 02. 17 была написана претензия о возврате денежных средств и расторжении договора купли-продажи. в течении 10 […]

Автор:Оксана Хмылова Ответов (0) Просмотров (9) Город: Москва
14 Фев 2017 22:31 Как вернуть деньги за сломанную технику по гарантии

Здравствуйте! Купили моющий пылесос, в октябре 2016 года, 2 года гарантии, продлеваем по ТО — 3 год гарантии, 1 раз в 3 месяца сдаём на техническое обслуживание, в общем пылесос работал замечательно. Наступило время сдать его на ТО, прошло 7 дней, мы пришли его забирать и нам сказали что с пылесосом всё хорошо. Утром следующего […]

Автор:Нина Ответов (1) Просмотров (12) Город: Пушкино
14 Фев 2017 22:18 Не возвращают деньги за купленный товар уже 2 месяца

Купил 22 ноября в интернет магизине два товара, от одного отказался, и вот уже февраль и деньги мне так и не вернули. почему не вернули пришел ответ: К сожалению, ввиду сложной экономической ситуации в магазине, у нас нет возможности осуществить возврат средств в установленный срок, так как средства были направлены на закупку товаров. Возврат обязательно будет произведён при […]

Автор:Максим Ответов (1) Просмотров (7) Город: Можайск
14 Фев 2017 19:20 Купил телефон в интернет магазине он у меня сломался

Через день, я отвез телефон назначили экспертизу , я позвонил через 7 дней сказали приезжайте телефон сделали приехал включил телефон он поработал буквально 10 минут и выключился я оставил телефон на вторую экспертизу, так они сказали что мол ваш возврат одобрен ждите звонка прошло уже 3 недели ни звонка ни чего. им звонишь они одно […]

Автор:Дмитрий Ответов (0) Просмотров (6) Город: Дмитров
14 Фев 2017 11:40 У меня такая ситуация на меня оформлено 2 машины

У отчима судимость по мошенничеству и долги, он оформил свою машину на меня. в 2013 году он продал мою машину обманным путём или по поддельной доверенности или подсунул мне для подписи документ(на тот момент были проблемы с наркотиками и ничего не понимал, на учете не состою и не состоял, был в абсинентном синдроме, подтвердить могут […]

Автор:Дмитрий Ответов (1) Просмотров (14) Город: Казань
12 Фев 2017 18:40 Сдал телефон по гарантии в связи с поломкой сроки

Гарантийного ремонта вышли, пошел в магазин там сказали что у них телефона нет и они не знают где он, написал претензию на возврат денежных средств за телефон. через десять дней позвонили из магазина и сказали что письмо у них, отказ в возврате средств, так как телефон они нашли и он скоро будет у них. могу […]

Автор:Михаил Ответов (0) Просмотров (17) Город: Ульяновск
12 Фев 2017 12:55 У нас семья из 4 человек нужно делать пристрой

К дому, могли бы мы получить от государства помощь в строй. материалах или нет? денег у нас не хватает, иногда даже на дрова

Автор:Виктория Ответов (0) Просмотров (9) Город: Новосибирск
12 Фев 2017 12:00 Был сделан заказ в интерне т магазине но при первом

Их звонке отказались. они сослались на 486 статью и сказали что в любом случае должны забрать или возместить расходы и что подадут в суд по 486 статье. заказ сделан по телефону

Автор:Расул Ответов (0) Просмотров (9) Город: Ставрополь
12 Фев 2017 10:35 Уберите пожалуйста информацию о бесплатной юридической помощи все настроено

На выжимание денег прошли почти сутки, как я задал вопрос. ни звонка, ни ответа, одна регистрация. снимите мой вопрос с сайта пожалуйста!

Автор:Дмитрий Ответов (0) Просмотров (16) Город: Волгоград
11 Фев 2017 05:30 Здравствуте я работал в такси сидел на больничном 5 дней

(отдыхал)перед выходом на смену мне приезжает механник такси и показывает переписку с нач такси там говариться о том что есть такой то такой то ездиет постоянно обкуренный хотя небыло такого ни разу мало того что никто в лицо ничего не говарил пожаловалисьв такси типо пассажиры но мне ни кто не чего не говарил я постоянно […]

Автор:андрей Ответов (0) Просмотров (12) Город: Якутск
9 Фев 2017 20:31 Как вернуть денежные средства из интернет-магазина

Здравствуйте. Мне на эл. почту пришло письмо от интернет бутика, где я являюсь постоянным клиентом. С предложением выгодной скидки. Я сделала заказав соответствующий условиям получения данной скидки. Оплатила сразу через онлайн банк. По истечению 3-х дней не обновлялась информация по моему заказу. Я связалась со специалистами call-центра бутика, на что они мне дали ответ что […]

Автор:Дина Ответов (1) Просмотров (10) Город: Кубинка
1 2 3 4 5 6 68 69 70 71 72