Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Могу ли я как то отказаться от замены товара

Могу ли я как то отказаться от замены товара

28 Май 2016 13:45

Здравствуйте,проблема в том что два года назад я купил ноутбук в кредит, кредит выплачен,покупался в салоне ,кредит выплачен,по дополнительной гарантии ремонтировался трижды,поломка одна и та же,в третий раз в сервисном центре сказали что ноутбук ремонту не подлежит и прислали замену в ту же цену,но сейчас это не тот ноутбук что я покупал,ни по размерам ни по характеристикам,да,он работает,но он не устраивает меня,не прошло и дня как я попытался отказаться от него,его не взяли,не предложили вариант с доплатой,отказывают в любом виде обмена,деньги сказали что можете даже не пытаться вернуть,в связи с этим у меня вопрос,могу ли я как то отказаться от замены,пусть не на возврат денег,хотя бы на товар с доплатой?

Автор: Сергей Ответов (1) Просмотров (136) Город: Москва

На вопрос Могу ли я как то отказаться от замены товара консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! решить возникший спор можно в претензионном порядке обратившись к продавцу, при неэффективности данной меры обращайтесь в суд с требованием замены товара на аналогичный или иной с доплатой, возврат денежных средств на ваше усмотрение. Желаю вам удачи!

02/06/2016 10:50
Ответ юриста был полезен? +0 -0