Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Имею я право на возврат денежных средств в полной сумме

Имею я право на возврат денежных средств в полной сумме

11 Июн 2015 16:16

Здравствуйте. Я заказала запчасть для автомобиля в авто магазине и осуществила предоплату в размере 50%. Мне сказали, что она будет в магазине через неделю. За этот срок в экстренном порядке мне осуществили ремонт автомашины в автосервисе с заменой необходимой мне запчасти. В связи с чем у меня отпала необходимость выкупать заказанную деталь. Я обратилась в магазин и попросила вернуть мне деньги. Но мне ответили, что в договоре прописано, что возврат денежных средств возвращается с удержанием 40% от оплаченной суммы, либо возврат осуществляется полной суммы после продажи данной запчасти третьему лицу. Скажите пожалуйста, ущемляются мои права или нет. Имею я право на возврат денежных средств в полной сумме?

Автор: Ольга Ответов (1) Просмотров (57) Город: Нижний Новгород

На вопрос Имею я право на возврат денежных средств в полной сумме отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Ольга. Если вы являетесь физическим лицом, то при дистанционной торговле вы имеете право отказаться от товара как до его получения, так и в течении 15 дней после его получения. Если деталь стандартная, не под вас, то вы пишите заявление со ссылкой на закон о защите прав потребителей и возвратом денежных средств в течении 10 дней с момента предъявления данного требования. Деньги вам обязаны вернуть в полном объеме.

28/06/2016 22:24
Ответ юриста был полезен? +0 -0