Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть телефон магазину если брала его в кредит

Как вернуть телефон магазину если брала его в кредит

8 Ноя 2015 23:29

Здравствуйте, 25.03.15 с подругой взяли в кредит на 1 год 2 телефона. На днях мой при зарядке сильно нагрелся и я сразу отключила, позже поставила на зарядку, но не стал больше заряжаться. В итоге полностью разрядился. Сдали в сервисный центр по гарантии. Через несколько дней позвонили, что можно забрать. В сервисным центре сказали, что поменяли почему то экран. При проверке там же выяснилось, что так же не заряжается. Сдали назад не отходя от кассы. Сегодня позвонила, чтобы интересоваться, что решили? Девушка сказала, что опять ждут запчасти. Я спросила, могу ли я отказаться от ремонта и вернуть телефон в магазин? На что она сказала, что уже поздно, ждут запчасти. Вопрос: Каким образом мне вернуть телефон магазину? Могу ли вернуть сразу после ремонта? И как мне вернут деньги, если в кредит брали?

Автор: Нурана Ответов (1) Просмотров (223) Город: Мытищи

На вопрос Как вернуть телефон магазину если брала его в кредит дают совет юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Для того, что бы правильно оформить возврат телефона необходимо четко понимать, что кредит взятый вами на оплату и возврат товара совершенно разные направления и магазин не имеет никакого отношения к вашему кредитованию. В обязанности торговой точки входит только возврат денежных средств покупателю, а уж погашение кредита за их счет это уже ваше личное дело. Ведь вам в любом случае придется погасить сумму большую чем вам оплатят за возвращенный товар т.к. на нее начислят проценты предусмотренные при заключении договора. Вернемся к возврату товара, вам необходимо обратиться к продавцу с претензией в письменной форме и требованием о возврате денег за товар. В вашем случае требовать возврата денег вы вправе (можно это сделать сразу после возврата с ремонта) и продавец просто не может вам отказать-отказ будет незаконен. Если же на претензию не отреагируют и деньги не вернут, вам остается решать возникший спор в суде. Желаю вам удачи!

09/11/2015 11:22
Ответ юриста был полезен? +0 -0