Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как мне обменять неисправный Айфон

Как мне обменять неисправный Айфон

10 Янв 2017 21:10

14 дней назад дочь купила айфон. все эти дни не трогая сегодня в тот же магазин отнесла чтоб поставить сим карту и продовец говарить что у вас кнопка на телефоне сломана. дочка попросила моменять или вернуть деньги. они отказали сказали вы сломали несите в сервизный центр и в ремонт. мы хотим новый телефон или вернуть дентьги. помогите что делать

Автор: Фаина Ответов (1) Просмотров (10) Город: Тихвин

На вопрос Как мне обменять неисправный Айфон отвечают юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Вам необходимо написать претензию в адрес магазина в котором будут изложены ваши требования. Магазин обязан у вас ее принять вместе с телефоном и поставить на втором экземпляре отметку о принятии, если будут отказывать — отправляйте претензию почтой. В случае неудовлетворения магазином ваших требований в добровольном порядке, вы вправе обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.

11/01/2017 08:56
Ответ юриста был полезен? +0 -0