Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как отказаться от ненужного мне товара и вернуть деньги

Как отказаться от ненужного мне товара и вернуть деньги

19 Сен 2016 20:11

Я сделал заказ ( он идёт неделю) в магазине запчастей для иномарок. Оставил предоплату 50% стоимости. Придя домой — обнаружил, что назвал номер не той запчасти ( на листе было записано два номера я продиктовал не тот). Перезвонил в магазин — сообщил об ошибке, на что мне ответили, что отказаться от заказа в 90% случаев нельзя. Смогу ли я по закону вернуть предоплату? Действует ли в этом случае закон о возврате товара в течении 14 дней?

Слышал что необходимо до получения товара письменно известить магазин об отказе в поставке товара. И тогда я смогу вернуть предоплату. Если это так, подскажите, пожалуйста, как правильно составить письменный отказ от поставки запчасти, если заказ был совершен в устной форме, на руках у меня только квитанция о предоплате.

Автор: Егор Ответов (1) Просмотров (124) Город: Волосово

На вопрос Как отказаться от ненужного мне товара и вернуть деньги дают совет юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Егор! Право на возврат товара в течение 14 дней в отношении автомобильных запчастей не действует, но отказаться от заказа и вернуть предоплату вы можете. Напишите письменное требование в магазин, составляется оно в свободной форме, лишь бы был ясен смысл вашего требования и основания. Можете направить требование в магазин заказным письмом, если продавцы откажутся принимать. Если добровольно вам не выплатят денежные средства, подавайте в суд.

20/09/2016 11:21
Ответ юриста был полезен? +0 -0