Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон

Магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон

5 Ноя 2017 08:34

Здравствуйте, я сдал телефон в ремонт по гарантии айфон 5s. Так вот прошло 45 дней на 46 я написал заявление о возврате денежных средств прошло еще 10 дней мне пришла смс якобы они не могут вернуть мне мои деньги так как я не дал им пороль от айклауда. Только вот они у меня его не просили и звонок на счет айклауда был на 51 день. подскажите как быть?

Автор: Максим Ответов (1) Просмотров (241) Город: Новокузнецк

На вопрос Магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Максим.
На мой взгляд вам необходимо обращаться в суд с требованием принудительного возврата денежных средств в связи с просрочкой исполнения требования покупателя о гарантийном ремонте и в вашем случае и о вовзрате денежных средств. Поскольку у продавца были ваши контактные телефоны и в рамках гарантийного ремонта вам не звонили, то здесь имеется явное нарушение (ст 20 Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»)

11/11/2017 21:33
Ответ юриста был полезен? +0 -0