Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Могу ли я требовать полного возврата денежных средств

Могу ли я требовать полного возврата денежных средств

12 Сен 2016 20:27

Добрый день.
Оплатил 100% предоплатой тур в турагентстве. Позже выяснилось, что у агенства возникли финансовые трудности, в связи с чем коллега не смогла вылететь за границу по причине не оплаты её тура. Другие знакомые чуть позже улетели через это агенство без проблем. Перед подписанием договора просил менеджера агенства предоставить доказательства бронирования тура. Однако по прошествии уже почти двух недель с момента его оплаты доказательства так и не были предоставлены. В последний раз менеджер сказала, что бронировала билеты на самолет и отель отдельно, через субагенство, не напрямую. Однако в договоре, который предлагалось подписать указано, что полный пакет по туру предоставляет туропереатор.
Посоветуйте пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации.
Могу ли я требовать полного возврата денежных средств? Если да, то в какие сроки это можно сделать?
Спасибо.

Автор: Роман Ответов (1) Просмотров (148) Город: Самара

На вопрос Могу ли я требовать полного возврата денежных средств консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Для того, что бы дать вам наиболее полезные рекомендации необходимо объективно рассмотреть сложившуюся ситуацию, а именно изучить сам договор, условия которого были нарушены. Без рассмотрения документа могу только предполагать на основании изложенных вами данных в вопросе, что вы вправе требовать возврата денежных средств. Обращайтесь с претензией к исполнителю.

26/09/2016 10:27
Ответ юриста был полезен? +0 -0