Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Некачественная входная дверь

Некачественная входная дверь

29 Мар 2016 11:41

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. 4 декабря 2015 года была установлена металлическая входная дверь с декоративным полотном в виде металлических элементов. Не прошло и 4 месяцев, как эти элементы стали отходить. По гарантии фирма-исполнитель обязана устранять дефекты в течение года. Но нас не устраивает качество двери, т. к. по истечении такого короткого времени мы вынуждены сталкиваться с такими дефектами. Подскажите, пожалуйста, правы ли мы и на какие законы мы можем опираться, предьявляя претензии фирме-исполнителю?

Автор: Анастасия Ответов (1) Просмотров (172) Город: Москва

На вопрос Некачественная входная дверь консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Анастасия.
Вы не правы, поскольку на товар установлен гарантийный срок, то производитель (продавец) имеет право в течении гарантии устранить дефект своими силами и за свой счет. Предъявить требование о возврате денежных средств или о замене товара вы можете только в случае если дефект не устраним, является существенным (т.е. возникает вновь или для его устранения требуется много времени и затрат), либо производитель откажеится от проведения ремонта.

04/08/2017 21:46
Ответ юриста был полезен? +0 -0