Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Отказ туроператора в возврате денег за не использованный тур

Отказ туроператора в возврате денег за не использованный тур

27 Янв 2016 01:27

Добрый день.Нужна ваша помощь.Заказали тур у туроператора.Двое взрослых, двое детей.Визы были у нас в паспортах.Туроператор проверил все наши документы и сказал, что все в порядке.Тур был из польши в испанию. При приезеде на границу нам отказали во въезде в польшу т.к.у нас были визы действительны до 15 марта 2016 года но всего на два посещения.Два посещения у нас были уже.Возможность сделать новые визы до вылета у нас была.Но нам сказали в турагенстве что все документы у нас в порядке и ничего нам больше не нужно.Деньги возвращать нам отказываются.Что можно придумать??За ранее спасибо!!!

Автор: Роман Ответов (1) Просмотров (123) Город: Саратов

На вопрос Отказ туроператора в возврате денег за не использованный тур дают ответ юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Необходимо руководствоваться положениями заключенного между вами и туроператором (агентства) договора. Если в нем обязанность по оформлению и проверке срока действия виз была предусмотрена, то вы вправе требовать возврата денежных средств. При отказе решайте спор через суд. Желаю Вам удачи!

29/01/2016 11:39
Ответ юриста был полезен? +0 -0