Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Покупатели при самостоятельной сборке кухни повредили корпусы шкафов и требуют возврата денег

Покупатели при самостоятельной сборке кухни повредили корпусы шкафов и требуют возврата денег

15 Фев 2016 01:27

Предприниматель.Официальный дилер мебельной фабрики. Покупатели при самостоятельной сборке повредили корпусы кухонных шкафов. Предъявили претензию прислав заказным письмом, написав что это брак. Требуют оформить полный возврат и вернуть деньги. Как Я могу защитить себя? вина на них, что делать с испорченным товаром. Я мог бы заменить испорченное, но они не соглашаются, им уже не нравится.

Автор: Вадим Ответов (1) Просмотров (159) Город: Саратов

На вопрос Покупатели при самостоятельной сборке кухни повредили корпусы шкафов и требуют возврата денег отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Вадим. Мебель не подлежит возврату по критериям не подошла. Если установлен гарантийный срок, то в его пределах вам доказывать, что недостатки не заводского характера, а образовались по вине покупателей. Проводите экспертизу товара. После покупки мебели отказаться от нее покупатель может только если будут обнаружены существенные недостатки в товаре. С уважением, ваш юрист.

25/02/2016 21:11
Ответ юриста был полезен? +0 -0