Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как заставить банк вернуть деньги

Как заставить банк вернуть деньги

27 Июл 2016 22:34

В течение 10 дней связывалась с контактным центром с СБ и писала претензии, получаю формальные отписки и опять оформляю претензии. Суть дела: 15 июля пополняю счет карты через оператора, все хорошо. 17 июля через мобильный банк СБ полняю счет на телефоне и обнаруживаю в смс-отчете, что баланс карты резко уменьшился. Как заставить СБ не отписываться формально, а вернуть мне деньги

Автор: Наталья Ответов (1) Просмотров (74) Город: Москва

На вопрос Как заставить банк вернуть деньги отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Наталья!
Что бы ответить на ваш вопрос, следует установить в связи с чем и на каком основании Сбербанком были списаны ваши денежные средства. Если списание произведено на основании постановления пристава-исполнителя, то банк действовал в рамках закона. Кроме того, если по кредитному договору вы предоставили банку право на безакцепное списание денежные средств с вашего счета, то такие действия тоже правомерны.
Но если банк списал самостоятельно без достаточных оснований денежные средства, то это основание для вас начисления ему процентов за незаконное пользование денежными средствами.
Ответить банк можно заставить через центробанк или прокуратуру. Удачи

24/09/2016 23:19
Ответ юриста был полезен? +0 -0