Продажа авто запчастей

10 Фев 2016 16:15

Добрый день!Подскажите пожалуйста как мне поступить в данной ситуации: Я как частное лицо заказал запчасти для автомобиля на сайте,к сожелению мне прислали не те которые я заказывал.Обратно не принтмают так как мне объяснили что я заказывал сам.Как поступить что бы сделали возврат денежных средств?Оплачивал я через представительский магазин.

Автор: Владимир Ответов (1) Просмотров (138) Город: Когалым

На вопрос Продажа авто запчастей консультируют юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Владимир. Подавайте претензию. Поскольку покупка производилась дистанционным способом, то покупатель имеет право отказаться от покупки. При этом вам пристали товар не того ассортимента. Поэтому, пишите претензию либо на расторжение договора и возврате денежных средств, либо неустойку за просрочку поставки и обмен товара на качественный того ассортимента. Копию претензии направляйте в Роспотребнадзор. С уважением, ваш юрист.

23/02/2016 14:14
Ответ юриста был полезен? +0 -0