Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как мне вернуть свои деньги от покупателя

Как мне вернуть свои деньги от покупателя

24 Июл 2016 15:19

Здравствуйте.

У меня такая проблема. Я продала товар через авито. (Отправила по почте). Покупатель забрал товар и отправил мне деньги. Но через он через пару дней позвонил мне и сказал что ему товар не понравился. Я предложила вернуть деньги а она мне товар. Деньги я отправила а когда дело дошло до отправки моего товара то она мне его оказывается отправила наложенным платежом. То есть я свой товар как будто купила у нее. Скажите как быть в этой ситуации. На компромисс она не идет. Говорит что мне больше не копейки не даст.

Автор: Екатерина Ответов (1) Просмотров (99) Город: Приозерск

На вопрос Как мне вернуть свои деньги от покупателя отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Екатерина

Ваша ситуация возникла по причине того, что вы с вашим покупателем не смогли договориться о порядке возврата товара.
Сейчас вам будет очень трудно доказать, что ваш покупатель должен вам деньги, даже если сохранилась вся переписка.
Вы можете подать заявление в полицию, но в возбуждении уголовного дела вам откажут и рекомендуют обратиться с иском в суд, о возврате неосновательного обогащения.
Если речь идет о сравнительно небольшой сумме, то уплата пошлины за подачу иска и судебные издержки вам будут стоить дороже, чем сам товар. Поэтому решение надо принять вам.

06/08/2016 20:21
Ответ юриста был полезен? +0 -0