Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Стал жертвой обмана интернет-магазина

Стал жертвой обмана интернет магазина

28 Июл 2016 15:18

Добрый день.. Стал жертвой обмана интернет-магазина. Перевел деньги за телевизор. получил уведомление о передаче заказа в транспортную компанию. Попытки узнать на какой стадии находится заказ срывают телефон и становятся недоступными.

Автор: Виталий Ответов (1) Просмотров (79) Город: Кировск

На вопрос Стал жертвой обмана интернет магазина отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Виталий

В чем заключается суть вашего вопроса? Если товар был передан на отправку в ТК, то вам должны были дать номер накладной, и у вас есть возможность самостоятельно отслеживать его путь от пункта отправления до пункта получения, указанного вами в заказе.
Адрес магазина вы не указали, провести хотя бы поверхностную его проверку на предмет законности или незаконности работы возможности нет. На сайте магазина должны быть указаны не только телефонные контакты, но так же и адрес регистрации ИП или юридического лица, а так же реквизиты, в том числе и платежные, по которым вы можете проверить — действительно ли такой предприниматель существует, прямо не выходя из дома.
Так же вы не указали — сколько времени прошло с момента покупки. Возможно сроки еще позволяют подождать доставки вам товара.
Если все разумные сроки вышли — подавайте заявление в полицию. Указывайте реквизиты магазина, и платежные реквизиты по которым вы переводили деньги, найдите квитанцию о переводе. Обратитесь в ваш банк с заявлением о мошенничестве. Некоторые банки имеют возможность блокировать карту продавца до выяснения обстоятельств.

05/08/2016 19:29
Ответ юриста был полезен? +0 -0