Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > У меня такая проблема я купил телефон попользовался пол дня и он стал

У меня такая проблема я купил телефон попользовался пол дня и он стал

10 Окт 2016 13:36

Глючить я пошел в салон где покупал и попросил поменять или вернуть деньги !!но они мне отказали сказали что только могут его на экспертизу отправить!!могу ли я получить от них назад свои деньги? спасибо

Автор: сергей Ответов (1) Просмотров (110) Город: Тверь

На вопрос У меня такая проблема я купил телефон попользовался пол дня и он стал дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Сергей!
Телефон относится к технически сложному товару, который подлежит возврату только в случае наличии у него технических неисправностей. При этом обязательно должна проводится экспертиза. Рекомендую вам обратиться с претензией к продавцу и передать телефон на экспертизу. При этом будьте внимательны, если будете заполнять заявление на бланке магазина. там мелким шрифтом может быть написано, что вы просите отремонтировать телефон. И тогда при обнаружении в нем неисправности, его отремонтируют и вы обязаны будете его забрать. Так же бывают случаи, когда телефоны на экспертизе просто «прошивали» и возвращали владельцам с заключением — «исправен». Тогда вы сможете обратиться в независимую экспертизу и если посчитает, что ваши права нарушены, обратиться в суд. Удачи

13/10/2016 18:25
Ответ юриста был полезен? +0 -0