Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Возможно ли вернуть товар обратно в интернет-магазин

Возможно ли вернуть товар обратно в интернет магазин

10 Июн 2015 16:47

Возможно ли вернуть товар обратно в интернет-магазин? Купила двери, в количестве 6 штук, 2 из них мне не подходят ( на картинке на сайте и в жизни есть отличие) претензий по качеству к ним нет, только внешне они не подходят! На руках договор, накладная, и приходный кассовый ордер! Звонила в интернет-магазин, хотела обменять на другие или вернуть двери, руководство магазина отказывается! На какой закон можно сослаться и как на них повлиять. Спасибо.

Автор: Валентина Ответов (1) Просмотров (95) Город: Москва

На вопрос Возможно ли вернуть товар обратно в интернет магазин дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Валентина. Вам необходимо ссылаться на гражданский кодекс, закон о защите прав потребителей и на правила продажи товаров по образцам. Некачественным товаром считается и товар который не соответствует выбранному образцу — это поставка товара не того ассортимента. Требование об обмене вам необходимо представить письменно. В случае если требование не будет удовлетворено, то вы сможете отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств.

27/05/2016 20:24
Ответ юриста был полезен? +0 -0