Защита прав потребителей

21 Апр 2016 14:34

Добрый день , Дмитрий! Я купила ламинат, у продавца не было его в наличии, привезли под заказ. У меня осталась одна пачка, в заводской упаковке. Продавец отказывается ее забирать и возвращать деньги, хотя при оформлении заказа на этот вопрос отвечали, что без проблем.
С уважением Татьяна.

Автор: Татьяна Ответов (1) Просмотров (116) Город: Далматово

На вопрос Защита прав потребителей отвечают юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Татьяна!
Если у вас имеется какое либо документальное подтверждение договоренности между вами и продавцом о возврате излишков ламината, то смело пишите ему претензию в защите прав потребителей. Если у вас нет такого подтверждения, то скорее всего, в договоре, который вами подписан, имеется согласование объемов (количества) ламината. В таком случае, в суде вам будет очень сложно защитить свои права. Прочитайте договор, и взвести все плюсы и минусы. Удачи

05/05/2016 16:04
Ответ юриста был полезен? +0 -0