Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Имею ли я право на возврат товара

Имею ли я право на возврат товара

11 Июн 2015 16:04

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быть если при покупки обуви, продавец не сказала, что обувь была в ремонте (подклеивали носок и подошву с боку), продавец дала подписать договор купли-продажи под видом гарантийного талона, возле моей подписи (очень мелко) надпись: С инструкцией по уходу ознакомлен. Явные дефекты не обнаружены претензий по качеству не имею. С размером согласен Подпись покупателя___________. Пришёл домой, жена обнаружила дефекты, щели с двух сторон, белый след клея, а также царапины над местом подклейки(похожи на царапины после грубого ремонта). Но самое интересное, то что между мной и продавцом была договорённость о том, что я покажу обувь специалисту по ремонту (в салоне по ремонту), где мне дадут консультацию на тему: возможно ли именно эти туфли растянуть по полноте на размер. После салона я приехал домой(в этот же день), показал туфли супруге, рассмотрев их внимательно, мы пришли к выводу, что их ранее сдавали в ремонт, видимо сам салон, возможно по этому они шли со скидкой, но продавец об этом ни сказала. Вот такая не простая ситуация, обувь мне такая не нужна, мала и после ремонта, причём не качественного. Имею ли я право на возврат товара? Или только обмен? Какой закон по этому поводу существует?

Автор: Владимир Ответов (1) Просмотров (114) Город: Нижний Новгород

На вопрос Имею ли я право на возврат товара консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Владимир.
Взаимоотношения между магазинами розничной торговли и потребителями регулируются, в том числе, законом о защите прав потребителей. Действующее законодательство позволяет Вам требовать возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств.

11/04/2016 09:52
Ответ юриста был полезен? +0 -0