Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Как вернуть неисправный планшет в магазин

Как вернуть неисправный планшет в магазин

4 Янв 2017 16:14

31. 12. 16г. купили в магазине для ребенка планшет DEXP NS280. С 01. 01 17г. по сегодняшний день стали его использовать. За это время при зарядке телефона выяснилось, что зарядное устройство издает звенящие и зудящие звуки, то тихие, то громкие и заряжается больше, чем написано (4 часа) в инструкции., при этом заряд доходит до 97-98% и дальше не идет, даже если держать и час, и больше. Как быть, могу ли я вернуть планшет в магазин и забрать деньги или поменять на другой планшет? Как правильно поступить в данном случае и на какие законы опираться? Спасибо.

Автор: Анна Ответов (1) Просмотров (171) Город: Наро-Фоминск

На вопрос Как вернуть неисправный планшет в магазин дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Анна.
Вы можете вернуть товар, в котором обнаружены недостатки. Вы можете потребовать возврата денежных средств либо обмена товара на аналогичный или иной модели. Данное право дает вам Закон о защите прав потребителей. Главное успеть в течении 15 дней с даты покупки. Вам необходимо представить письменную претензию. Претензия на возврат денежных средств подлежит удовлетворению в течении 10 дней.

12/01/2017 00:17
Ответ юриста был полезен? +0 -0