Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Как поменять или вернуть деньги за телефон?

Как поменять или вернуть деньги за телефон?

25 Июл 2016 06:52

День добрый. Купил телефон. 28. 06. 2015 года. Возникла проблема с камерой. Через недели 3 после покупки отнес его в ремонт. На чеке написано, что при ремонте, нужно приносить в магазин. Я отнес в фирменный сертифицированный цент по ремонту этой марки (по гарантии) (другой адрес). Забрал телефон из ремонта, примерно через 2 недели. После ремонта, возникла другая проблема. С сетью. (подчеркну этот момент. Именно после ремонта). Отнес – пролежал у них неделю. Вернули. Обновили Программное обеспечение. Проблема не ушла. Вернул в ремонт. Ждал 36 дней. Вернули (13. 07. 2016) – заменили деталь. Не помогло. Отдал в ремонт. Через неделю вернули. Сказали, что ничего не нашли. Но проблема осталась не решенной. Ругался с ними. Говорят, что сеть плохо работает. Не в телефоне дело. Но дело не в сети, а именно в телефоне. В сервисном чинить не отказались, но дали понять, что делать не будут.
Итог: Купил 28. 06. 2015 года. Носил в ремонт 4-5 раз. В ремонте пробыл дней примерно 1 месяц и 20 дней. То есть еще на гарантии.
Вопрос. При каких условиях, я могу поменять телефон? Или я уже не могу его поменять? Или вернуть деньги? Что в этой ситуации делать. Идти и ругаться с сервисом. Подскажите. Заранее спасибо.

Автор: Дмитрий Ответов (0) Просмотров (102) Город: Краснодар

На вопрос Как поменять или вернуть деньги за телефон? консультируют юристы портала

Ответов пока нет.

Мы подобрали для вас схожие ситуации: