Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Могу ли я требовать свое право на возврат

Могу ли я требовать свое право на возврат

11 Окт 2016 16:27

Добрый вечер! 14.09.2016 купила юбку для отдыха, улетала в этот же день. Дома обнаружила, что у юбки порядка 2 см разница в длине. При покупке на юбке отсутствовала этикетка и ценник, продавец это видел, т.к. Выяснил стоимость по телефону у хозяйки магазина. По приезду 26.09.2016 пришла в магазин для возврата. Продавец юбку посмотрел, принял, но попросил за деньгами подойти на следующий день, тк денег не было. На следующий день подходила дважды, но магазин был закрыт. Только 28.09.2016 вечером смогла попасть в магазин. Хозяйка магазина сказала, что юбку не примет, нужно было сдать сразу, вообще завтра 14 дней и я вас не знаю. Сказала, что юбка ношена и постирана. На мое требование принять заявление, дать письменно отказ в возврате денег, представить книгу жалоб кричала и выгоняла из магазина. Все это было публично, в тч в присутствие администратора ТЦ, которого я пригласила. В магазине информация о собственнике, его ФИО, ИНН и тд нет. Товарный чек на юбку без печати. Черн почту я заявление на возврат в течение 14 дней не направила. Могу ли я требовать свое право на возврат в этих условиях? В качестве свидетеля готова выступить администратор ТЦ.

Автор: Ирина Михайловна Ответов (0) Просмотров (43) Город: Москва

На вопрос Могу ли я требовать свое право на возврат дают совет юристы сервиса

Ответов пока нет.

Мы подобрали для вас схожие ситуации: