Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Обманула евросеть что делать?

Обманула евросеть что делать?

17 Июн 2016 22:48

Доброго времени суток.

Меня зовут Денис. ­Подскажите как быть и что делать. Дело в ­том что я купил телефон марки LG G3 в мае­ месяце 2015 года. Телефон за 2-3 месяца д­о истечении гарантии стал глючить. 08. 04. ­2016 года я его сдал по гарантии на ремон­т. Забрал телефон я числа 7-8. 05. 2016 г и­ то об том что телефон находиться в салон­е и что за ним нужно прийти мне не кто не­ сообщал. Хотя оставленные в салоне мой к­онтактный номер телефона был верным. Я са­м 7 или 8 числа пришел в салон и спросил ­насчет своего телефона мол: что да как. Н­а что получил ответ что телефона в салоне­ еще нет. Я сказал как так? На сайте Евро­сеть в разделе ремонт было указано что те­лефон давно отправлен в салон. После этог­о девушка которая работает в этой самой е­вросети пошла в подсобку и через 5-10 мин выходит с моим телефоном. Я его просмотре­л и подписал соответствующие документы. П­осле некоторого времени дефекты, по которы­м я сдавал телефон на ремонт повторились, ­и я пришел повторно в салон. Там мне сказ­али что сроки гарантии вышли и что они мн­е ничем помочь не могут. Я удивился как т­ак? Получаеться так, что они мне специальн­о не звонили и не сообщали об том что тел­ефон находится в салоне приходите забира­йте. Ведь если бы я его забрал раньше деф­ект был бы сразу выявлен. И теперь когда я­ пришел повторно с требованием вернуть мн­е деньги за телефон получил отказ. Я счит­аю что меня попросту обманули и телефон с­пециально там держали что бы сроки гарант­ии вышли. Помогите пожалуйста.

Автор: Денис Ответов (1) Просмотров (178) Город: Пересвет

На вопрос Обманула евросеть что делать? отвечают юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Денис.
В подобной ситуации Вы вправе обратиться с заявлением на магазин в суд. Однако, следует иметь в виду, что срок гарантийного обслуживания аппарата действительно прошел. В этом случае может возникнуть ситуация, когда Вам откажут в удовлетворении заявленных требований. В данной ситуации будет правильным с имеющимися документами обратиться к юристу.

01/11/2016 19:05
Ответ юриста был полезен? +0 -0