Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Отказ в заведении уголовного дела по возврату товара продавцу

Отказ в заведении уголовного дела по возврату товара продавцу

9 Мар 2016 13:27

здравствуйте приобрела в интернет магазине копию айфон 6s. оказался ненадлежащего качества, длительная переписка с интернет магазином успехом не увенчалась, они просили сначала отправить им телефон по почте а после получения они вернули бы деньги, но я не согласилась, а предложила как вариант посылка с наложенным платежом( получила телефон именно так), магазин не согласился на мой вариант, вся переписка со мной прекращена. к слову магазин похоже работает не легально — нет никаких контактов и адресов, обратилась в полицию с заявление провести проверку и установить местонахождение интернет магазина и физ лица которое отправляло телефон, пришел отказ( нет состава преступления), что делать дальше?

Автор: Юлия Ответов (1) Просмотров (209) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Отказ в заведении уголовного дела по возврату товара продавцу консультируют юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Юлия

Никаких признаков уголовно наказуемого деяния в вашей ситуации нет. Телефон, пусть и нерабочий, находится у вас. Тот факт, что в момент покупки вы не обратили внимания на наличие информации о регистрации и юридическом адресе магазина, это ваша ошибка.
Но пока что договор купли продажи исполнен на 100% а гарантийные обязательства магазин исполнить не может по той причине, что вы не пришли к соглашению о порядке обмена товара, и возврата денежных средств.
Состава преступления действительно нет.
Пока вы не отправите телефон продавцу, и он не исчезнет с поля зрения, состава преступления и не будет. И до тех же пор, вы не сможете привлечь продавца даже к гражданской ответственности за нарушение прав потребителя в плане гарантийных обязательств на проданный товар

14/04/2016 20:56
Ответ юриста был полезен? +0 -0