Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Сервисный центр отказывается дать заключение о браке

Сервисный центр отказывается дать заключение о браке

15 Июл 2016 19:45

Купил душевой комплект. Через 3 месяца лопнула силиконовая оплётка дешевого шланга. Сдал в сервисный центр для выяснения причин( брак или др.). Причину выяснили — это заводской брак. Сервисный центр мне отказывает в выдаче заключения о браке. Ссылаясь на то, что им нужно разрешение изготовителя на это. Что нам делать. Заключение нам нужно для сдачи товара в магазин

Автор: Андрей Ответов (1) Просмотров (97) Город: Красногорск

На вопрос Сервисный центр отказывается дать заключение о браке дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Андрей. Если было представлено требование о ремонте, то сервисный цент обязан выдать заключение в срок не более 45 дней с момента принятия товара, если иной срок не установлен вашим договором. В том случае если было заявлено письменное требование о возврате денежных средств, то заключение выдается в течении 10 дней. После их истечения продавец обязан вернуть денежные средства. В противном случае потребитель имеет право обратиться в суд за принудительным исполнением обязательств продавцом вне зависимости от результатов экспертизы

31/07/2016 15:16
Ответ юриста был полезен? +0 -0