Главная > Защита прав потребителей > Возврат товара > Является ли протертая подошва гарантийным случаем?

Является ли протертая подошва гарантийным случаем?

29 Июн 2016 17:39

Добрый день!

06. 03. 2016 приобрела балетки, носила в офисе, один раз выходила на улицу. Балетки протерлись на подошве, а так же подошва отошла по краям. Я сдала их в магазин, меня попросили ожидать 10 дней рассмотрения заявления. На второй день мне позвонили и сказали что это не гарантийный случай. Подскажите пожалуйста как действовать дальше?

Автор: Ольга Ответов (1) Просмотров (120) Город: Новосибирск

На вопрос Является ли протертая подошва гарантийным случаем? консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте! Вы вправе требовать оформления отказа от возврата денежных средств и приема товара в письменной форме, после чего при не согласии оспорить его в суде. Возможно потребуется проведение независимой экспертизы. Если остались вопросы пишите на эл.почту. Желаю вам удачи!

01/07/2016 10:11
Ответ юриста был полезен? +0 -0