Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > забрали в ремонт вернули с письмом типо это не гарантийный случай

забрали в ремонт вернули с письмом типо это не гарантийный случай

17 Май 2017 13:04

Добрый день! Подскажите пожалуйста, купил телефон в кредит (со страховкой обошелся 47000т.р.) на следующий день после покупки заметил дефект экрана (где-то 80% выгорело и видно розовый оттенок с надписями )обратился в магазин сказали недельке через две пройдет, прошел месяц не прошло, забрали в ремонт вернули с письмом типо это не гарантийный случай обратился в офис Samsung сказали что свяжутся, и тишина я в магазин они сказали чтобы снова обратился в сервисный центр там отправляют в магазин , уже прошло 5 месяцев, что делать?

Автор: Андрей Ответов (1) Просмотров (142) Город: Луховицы

На вопрос забрали в ремонт вернули с письмом типо это не гарантийный случай отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, прошло слишком времени для того, что бы ожидать от магазина или центра решения вашей проблемы. Вы можете в рамках до судебного урегулирования спора обратиться с претензией к продавцу и затем обратиться в суд для решения спора. предварительно телефон необходимо забрать т.к. вероятнее всего понадобится дополнительная экспертиза товара.

22/05/2017 09:37
Ответ юриста был полезен? +0 -0