Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > защита права потребителя

защита права потребителя

2 Июн 2016 15:19

Добрый день. Меня зовут Владимир.
Ситуация. Я приобрел электрический водонагреватель (бойлер) Термекс производства СанктПетербур в магазине г. Евпатория АРКрым, 20. 03 2014г (После референдума о присоединении Крыма к России). На данный момент 02. 06, 2016 г-АРКым-Россия. Боилер имеет гарантийный срок 3 года, установленный заводом изготовителем-СанктПетербург. Бойлер вышел из строя (потек)-гарантийный случай. Я обратился , через продавца товара- магазин, с вопросом о замене бойлера. Магазин со всеми необходимыми документами, обратился к фирме поставщику бойлеров о замене изделия. Представитель фирмы поставщика отказывается произвести замену бойлера, ссылается на то что, до момента присоединения Крыма к России, были заключены договора между Украиной и Россией (Крым – был Украинский) и товар был Украинский (хотя приизведен в России). Предлагает сделать денежную компенсацию , по цене на момент продажи изделия (1100 гривен. курс 3, 5=3850руб). В обращении находились две валюты и гривны и рубли. На сегодняшний день поставщик перезаключил соответствующие договора и продолжает поставлять данную продукцию –бойлера, из СанктПетербурга. Но на сегодняшний день стоимость аналогичного изделия составляет 7850р. , что намного больше цены на момент продажи. Я покупал бойлер в магазине, а не у поставщика. И с вопросом замены обратился к директору магазина , а не к поставщику, а директор магазина соответственно к поставщику изделия. На данный момент я хочу заменить гарантийный бойлер, а не получить денежную компенсацию от поставщика, к которому не имею никакого отношения.
Вопрос-Обязан ли продавец произвести замену бойлера на точно такойже, или аналогичный но более дорогой. Должен ли я производить разницу в стоимости продавцу магазина?
За ранее большое спасибо за ответ.

Автор: Владимир Ответов (0) Просмотров (105) Город: Саки

На вопрос защита права потребителя консультируют юристы и адвокаты

Ответов пока нет.

Мы подобрали для вас схожие ситуации: