Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Имею ли я право потребовать замены телефона

Имею ли я право потребовать замены телефона

25 Дек 2014 00:29

Здравствуйте. В 9 октября 2014 года купила телефон highscreen Zera S. Через 2 недели отдала на ремонт по гарантии. Получила, опять не работает(телефон включается и выключается сам по себе).Что делать? Могу ли я требовать новый телефон?

Автор: Альбина Юрьевна Ответов (1) Просмотров (905) Город: Воронеж

На вопрос Имею ли я право потребовать замены телефона дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Альбина Юрьевна.
Требовать замены телефона или возврата уплаченных денежных средств Вы можете, если в телефоне обнаружен существенный недостаток. В силу того, что нормально пользоваться телефоном невозможно из-за того, что он постоянно отключается, считаю, что данный недостаток является существенным. Обратитесь в магазин с требованием замены телефона или возврата денежных средств. В случае отказа, пишите Претензию в двух экземплярах (один — отдаете продавцу, второй — регистрируете у продавца и оставляете у себя). Срок для удовлетворения требования указывайте не более десяти дней.
С уважением, Светлана.

25/12/2014 00:49
Ответ юриста был полезен? +0 -0