Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Как быть если прошел большой срок замены но товар не использовался

Как быть если прошел большой срок замены но товар не использовался

1 Апр 2016 08:27

Купила на машину запчасть в январе, зимой не ездила на машине сейчас решила поменять мне в автосервиса сказали что это не та деталь, а в чеке указано то что мне надо, в магазине мне сказали что срок прошёл большой для замены, но это же их ошибка. Как быть?

Автор: Марина Ответов (1) Просмотров (166) Город: Москва

На вопрос Как быть если прошел большой срок замены но товар не использовался отвечают юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Марина!
Законом о защите прав потребителей определяются сроки для возврата качественного товара, предъявления требований в случае продажи некачественного товара, срок гарантии, срок предъявления претензии и многие другие сроки.
В Вашем случае при передаче Вам вещи, вы обязаны были убедиться, что это именно тот товар, который вы приобретали. Если вы приняли товар без осмотра, то считается, что вы приняли товар без претензий. Кроме того, в силу того, что в чеке также указана именно та деталь, которая Вам нужна, то получается именно ее Вы и приобрели.
В такой ситуации, Вам будет очень сложно доказать что та вещь, которую вы сейчас представляете, как переданную вам при покупке, именно та, что продали. Рекомендую Вам для начала обратиться с письменной претензий к продавцу, и посмотрите, что ответит Вам продавец. И после этого лучше будет повторить Ваш вопрос на нашем сайте снова.

09/04/2016 22:16
Ответ юриста был полезен? +0 -0