Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Магазин продал телевизор с браком и приходиться его через каждые полгода ремонтировать

Магазин продал телевизор с браком и приходиться его через каждые полгода ремонтировать

17 Окт 2015 22:15

Здравствуйте, у меня такая ситуация. Два года назад купил в кредит телевизор, кредит выплачен, проблема следующая — магазин мне продал телевизор с браком и мне приходиться его через каждые полгода ремонтировать. Как мне быть, могу ли я вернуть деньги за некачественный товар или обменять его на другой в том же магазине?

Автор: Валерий Ответов (1) Просмотров (268) Город: Луховицы

На вопрос Магазин продал телевизор с браком и приходиться его через каждые полгода ремонтировать консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Валерий! Вы можете вернуть телевизор или отдать его на бесплатную починку, если у вас сохранился гарантийный талон и срок гарантии ещё не вышел. Это регулируется законом «О защите прав потребителей». Тем не менее, с момента покупки телевизора прошёл довольно большой срок. Вам нужно было сразу же, после первой поломки, обратиться в сервис или в магазин где вы приобрели некачественный товар. Теперь будет очень сложно определить, продали вам товар с браком или вы сами его повредили и привели в негодность. Для того,чтобы определить бракованный товар, необходимо в сервисе сдать его на экспертизу чтобы выявить причины брака и установить, что виноваты не вы. Далее, вам нужно показать чек или привести свидетелей,чтобы доказать, что товар вы купили именно в том магазине. Соответственно вы можете в рамках гарантийного талона требовать следующее: произвести замену на такой же товар этой же марки, модели или артикула; произвести замену на такой же товар устранить недостаток безвозмездно; возместить расходы на устранение недостатков; вернуть деньги за товар.

29/10/2015 18:50
Ответ юриста был полезен? +0 -0