Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Могу ли я поменять телефон на новый

Могу ли я поменять телефон на новый

1 Авг 2016 22:02

Здравствуйте. 11 января 2016г я купила в кредит сенсорный телефон » ЛЕНОВО». 25 июля кредит выплатила, а 30 июля телефон сломался( не включается) . Могу ли я поменять телефон на новый? В ремонт отдавать не хочу так как после ремонта телефоны долго не работают.

Автор: Ольга Ответов (1) Просмотров (79) Город: Новосибирск

На вопрос Могу ли я поменять телефон на новый дают совет юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Ольга!
В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право требовать замены некачественного товара на качественный. Но проблема заключается в том, что продавец скорее всего заберет данный телефон на экспертизу. Которую производят длительное время. Кроме того, не секрет, что на таких экспертизах часто просто чинять телефоны и возвращают, с указанием, что брака нет. В связи с этим, я рекомендую вам запастись заключением независимого эксперта. И не отдавать телефон на экспертизу продавцу. Удачи

22/09/2016 16:58
Ответ юриста был полезен? +0 -0