Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Могу ли я поменять эту дрель на аналогичный товар или получить за нее деньги

Могу ли я поменять эту дрель на аналогичный товар или получить за нее деньги

8 Фев 2016 23:01

Здравствуйте! купил в магазине дрель ударную. Дома попробовал просверлить в бетонной стене отверстие-она не сверлит (не хватает мощности удара), хотя продавец при покупке уверял, что это очень мощная дрель, почти профессиональная и что ей можно чуть ли не штробить. Попробовал в нескольких местах-результат один (максимум на глубину 5 мм). Попросил дрель у соседа, и в тех же местах сделал нужные мне отверстия за несколько минут. На следующий день отнес дрель в магазин, чтобы обменять на более мощную. Внешне дрель не имела никаких деффектов, царапин и т.д. Магазин у меня ее принял с условием, что отправят дрель на экспертизу для выявления возможного заводского брака (фактически дрель работала нормально, нареканий нет, только маленькая мощность). Вчера мне позвонили с магазина и сказали, что я могу забрать дрель обратно, в просьбе мне отказано. Вопрос: могу ли я поменять эту дрель на аналогичный товар или получить за нее деньги, поскольку ее работа меня абсолютно не устраивает и такая дрель мне не нужна? Спасибо.

Автор: Сергей Ответов (1) Просмотров (191) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Могу ли я поменять эту дрель на аналогичный товар или получить за нее деньги консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Доброго времени суток Сергей! Вы не указали конкретные даты, но по всей видимости срок вами не пропущен, обращайтесь с претензией к магазину а затем с иском в суд, дрель к технически сложным товарам не относится и подлежит обмену даже в отсутствие недостатков.

18/02/2016 14:36
Ответ юриста был полезен? +0 -0