Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Могу ли я потребовать неустойку ???

Могу ли я потребовать неустойку ???

12 Фев 2016 11:44

Привет.купил смартфон в кредит он на второй день при вставке карты памяти выключился и больше не смог его включить.отнес обратно в магазин у меня его взяли и сказали что отвезут на диагностику…претензию написал как положено.сегодня последний день по срокам возврата смартфона с диагностики…а звонка так и нету…могу я потребовать новый смартфон и неустойку???

Автор: Павел Ответов (1) Просмотров (145) Город: Новосибирск

На вопрос Могу ли я потребовать неустойку ??? консультируют юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Павел. При наличии недостатков в течении 15 дней с покупки вы имели право сразу вернуть телефон или потребовать обмена на новый. Либо гарантийным талоном, либо договором устанавливается срок гарантийного ремонта. При отсутствии данного срока, закон устанавливает максимальный срок в 45 дней. Если сроки превышены, то вы также можете требовать возврата денежных средств, либо обмена. С уважением, ваш юрист.

25/02/2016 21:45
Ответ юриста был полезен? +0 -0