Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Могу ли я что-нибудь сделать чтоб товар обменяли на другой

Могу ли я что нибудь сделать чтоб товар обменяли на другой

4 Фев 2016 20:52

Здравствуйте. Купил куртку, мерил ее в магазине казалось норм.продавец среза бирки и я ушел в ней.сел в машину оказалось узкая.через день пошел в магазин одел ее чтоб показать продавцам что размер не мой что узкая, мне ответили: «пиши заявление директору, потому что куртка ношенная, бирки срезанны», следов носки нет, потому что одевал ее два раза с магазина и в магазин. На след день пришел ответ: «на ваше заявление от 08.11.15 ООО Магнитогорск мех сообщает.05.11.15 Вами была приобретена куртка модель….. стоимость 13 900 по кредитному договору в последствии вы пришли к выводу о том что приобретенные изделие не подошло по размеру связи с данным обстоятельством вы просите произвести обмен изделия на другую модель либо на эту же модель большого размера в соответствии с пунктом 1 статьи 25 закона РФ о защите прав потребителей. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если такой товар не подошел по размеру.обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится,если указанный товар не был в употреблении,сохранены его товарный вид,потребительские свойства,пломбы и фабричные ярлыки. на представленном вами изделие товарные знаки не сохранены,к тому же вы явились в магазин 8 ноября 15 года в этом изделии пояснили, что одевали его Всего 2 раза. при таких обстоятельствах оснований для удовлетворения в вашей просьбе о подмене товара не имеются». Могу ли я что-нибудь сделать чтоб товар обменяли на другой размер или на другую модель если нет большего размера? Спасибо.

Автор: Александр Ответов (1) Просмотров (194) Город: Мытищи

На вопрос Могу ли я что нибудь сделать чтоб товар обменяли на другой отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Александр!
ВСе изложенное в ответе продавца на Вашу претензию соответствует действующему законодательству. Но если Вы все таки считаете, что Ваши права нарушены, то рекомендую Вам обратиться в суд с исковым заявлением. Суд, изучив все обстоятельства, факты, опросив свидетелей, может сделать вывод о неправомерности действий продавца. Кроме того, при подаче искового заявления вы защиту прав потребителей, вы освобождены от уплаты государственной пошлины.

04/04/2016 11:27
Ответ юриста был полезен? +0 -0