Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Можно ли добиться от продавца выдачи слухового аппарата на время ремонта

Можно ли добиться от продавца выдачи слухового аппарата на время ремонта

13 Апр 2017 21:16

Добрый день.

У меня плохой слух, я пользуюсь сверхмощным цифровым заушным слуховым аппаратом (далее СА). Не давно СА начал ломаться и я обратился в магазин, где его покупал. СА еще на гарантии. Гарантийный ремонт/проверка/тестирование займут порядка двух месяцев, т.к. мастерская находится в другом городе (далеко). Я же без СА почти ничего не слышу, особенно это касается человеческого голоса.
Я попросил продавца поговорить с начальством на этот счет, чтобы мне дали на время ремонта другой СА. Продавец поговорила с директором и сказала, что директор разрешил выдать только аналоговый СА. В таком СА я буду слышать с тем же успехом, что и вовсе без СА; т.е., можно сказать, совсем ничего слышать не буду.

Сейчас читаю Закон ОЗПП. И не могу понять.. . Обязан ли продавец предоставить СА, который соответствует необходимым для моего слуха характеристикам или нет?

В «ПЕРЕЧЕНЬ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА» в п. 3 сказано «Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (.. . и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)», что меня наводит на мысль, что продавец не обязан мне предоставить другой СА.

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность в моей ситуации (без СА я как глухой) добиться законным путем от продавца предоставить аналогичный СА на время ремонта моего СА?

Заранее спасибо!

Автор: Рома Ответов (0) Просмотров (180) Город: Талдом

На вопрос Можно ли добиться от продавца выдачи слухового аппарата на время ремонта консультируют юристы портала

Ответов пока нет.

Мы подобрали для вас схожие ситуации: