Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Не могу пользоваться камерой в 100% ее возможностей

Не могу пользоваться камерой в 100% ее возможностей

2 Апр 2016 22:23

28 января купил экшн камеру. Пользовался 3 раза, не ронял. Видимых повреждений ударов не было. Новая, но сбоку лопнула крышка крепления аккумулятора, крышка плотная с резиновой вставкой от защиты протекания воды, которая и давит крышку в обратном направлении. Унес в сервисный центр. Сам стал искать в интернете запчасти, но производитель в Германии ответил что на данный товар запчастей нет. Данный товар только анонсирован в России. В сервисном центре ответили, если поставщик решит обменять то да если нет, то вернут мне. Но товар не могу использовать на 100% т.к. вода при подводной съемке попадет внутрь. Что делать?

Автор: Олег Ответов (1) Просмотров (186) Город: Королев

На вопрос Не могу пользоваться камерой в 100% ее возможностей консультируют юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Олег! Все зависит от того, что вы хотите получить в итоге: обмен на новую камеру, ремонта старой или возврата денег. Если причина поломки не в ваших действиях, вы вправе рассчитывать на любой вышеперечисленный исход. Сначала пишите претензию и указываете свои требования, затем — обращаетесь в суд, если не получили желаемый результат.

03/04/2016 08:17
Ответ юриста был полезен? +0 -0