Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Проблемы с новым телефоном

Проблемы с новым телефоном

3 Май 2016 15:29

Добрый день! ! ! У меня такая ситуация купила телефон 3 месяца назад, через 13 дней с ним начались проблемы. Отдала его на диагностику. В итоге поменяли чуть не половину телефона. Я забрала , через какое то время опять начались проблемы. И вот сново он в ремонте. Что мне делать в такой ситуации, ведь телефон я брала новый а сейчас он совсем б/у и пользовалась им всего чуть чуть.

Автор: Елена Ответов (1) Просмотров (175) Город: Красноуфимск

На вопрос Проблемы с новым телефоном консультируют юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Елена.
В соответствии с законом о защите прав потребителей если в технически сложном товаре обнаруживается существенный недостаток (например недостатки возникают вновь после их устранения, либо часто возникающие в результате которых товар находится в ремонте более тридцати дней в период гарантийного срока), то покупатель имеет право предъявить письменную претензию с требованием замены товара или возврата денежных средств.

09/08/2016 20:02
Ответ юриста был полезен? +0 -0