Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Продавец отказался вернуть деньги или обменять товар

Продавец отказался вернуть деньги или обменять товар

6 Мар 2017 21:52

17 февраля купила кофту. 04 марта при первой стирке в прохладной воде кофта полиняла. Продавец отказался вернуть деньги или обменять товар.

Автор: Алла Ответов (1) Просмотров (345) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Продавец отказался вернуть деньги или обменять товар отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Алла! Можно предположить, что вам был продан товар с недостатком, если конечно вы не нарушили требования к стирке, что привело к потере цвета. Выясните, можно ли при проведении экспертизы установить причину потери цвета, и если это возможно, и вы уверены, что со своей стороны вы не нарушили требования к стирке вещи, можно проводить независимую экспертизу и обращаться в суд с иском.

07/03/2017 07:08
Ответ юриста был полезен? +0 -0