Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > У меня такая проблема купил телефон новый а он после

У меня такая проблема купил телефон новый а он после

23 Фев 2017 16:05

2х недельного использования стал плохо работать! сдал в ремонт по гарантии, там сказали что заводской брак(проблема в материской плате и требуется её замена)! сейчас эта деталь в пути, казали что все отремонтируют. хочу отказаться от этого телефона и вернуть за него утраченную сумму! могут ли быть проблемы по возврату? и еще на телефоне есть маленькая царапинка, с этим сложнее будет вернуть?

Автор: Дмитрий Ответов (1) Просмотров (36) Город: Санкт-Петербург

На вопрос У меня такая проблема купил телефон новый а он после дают ответ юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Дмитрий! Наличие царапины не может являться основанием для отказа в возврате вам денежных средств за некачественный товар. Но вот поскольку вы уже согласились на ремонт, то магазин при предъявлении вами нового требования скорей всего откажет вам. Требование о возврате денег лучше заявлять сразу и в письменном виде, потому что после него вы еще можете договориться с магазином о ремонте, но не наоборот.

24/02/2017 11:32
Ответ юриста был полезен? +0 -0