Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Как вернуть телефон и наказать сервисный центр

Как вернуть телефон и наказать сервисный центр

26 Апр 2016 20:09

Здравствуйте!В марте отдал телефон в ремонт в сервисный центр, обещали сделать за 2-3 дня, через неделю начал им звонить, потом заезжать — кормят обещаниями что вот-вот починят. Последние дни ни 3 мастера, ни сам владелец центра просто не берут трубку, а из-за своей работы не получается к ним заехать. Из документов они лишь дали мне бумагу с датой когда был взят телефон в ремонт. Могу ли я как-то вернуть телефон и наказать сервисный центр?

Автор: Евгений Ответов (1) Просмотров (84) Город: Краснодар

На вопрос Как вернуть телефон и наказать сервисный центр отвечают юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

ЗДравствуйте, Евгений.
Сервисный центр нарушает ваши права как потребителя. Срок ремонта не может превышать 45 дней. Вам рекомендую срочно написать претензию исполнителю, не обязательно завозить ее лично, ее можно отправить почтой от вашего имени. Сервисный центр обязан принять претензию, рассмотреть ее и решить проблему. Если на ваши законные требования не отреагируют в предусмотренные законом сроки, вы имеете право обратиться в суд. Если вам будет необходима помощь в составлении искового заявления, пишите мне на почту. Удачи.

10/05/2016 11:15
Ответ юриста был полезен? +0 -0