Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Мне отказывают в предоставлении услуги

Мне отказывают в предоставлении услуги

15 Окт 2016 21:42

Здравствуйте! Купила телефон «Tele2 mini» на 2 слота для сим карт. Только 1й слот поддерживает 3G интернет. Как оказалось, под 1ый слот подходит только сим карта теле2, а для того. чтобы первый слот принимал симкарты любого оператора, нужно ввести определённый пароль. Обратилась к продавцу салона «Теле2″, в котором покупался телефон, чтобы мне сообщили код для пользования другой сим картой на 1ом слоте. Она отказалась его предоставить. Позвонила на горячую линию теле2, там тоже подтвердили, что раньше код сообщался покупателям, теперь эта услуга приостановлена! Законно ли это? второй слот принимает любую сим карту, но пользоваться интернетом можно только с подключением «Е», а не 3G, что менее удобно.

Автор: Алена Ответов (0) Просмотров (69) Город: Новая Ладога

На вопрос Мне отказывают в предоставлении услуги дают совет юристы портала

Ответов пока нет.

Мы подобрали для вас схожие ситуации: